ITU-T第11研究组 - 信令要求、协议和测试规范
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ITU-T第11研究组负责“信令”研究工作，制定国际标准（ITU-T建议书），定义如何在网络中处理电话呼叫及其他呼叫（如数据呼叫）。
第11研究组是7号信令系统（SS7）的发源地，该系统是在固定和移动网络中支撑电话呼叫的一套信令协议，没有它，全世界的电信系统就无法相互操作。所有电话交换系统都需要信令。它提供了监测线路繁忙还是空闲的手段、发出呼叫到达的预警，并提供路由呼叫的寻址系统。在SS7实施以前，并非所有国家都签署了可实现国际电话呼叫的标准协议。因此，SS7的实施为国际电信网络的高效运营铺平了道路。
第11研究组负责开发软件定义网络（SDN）的信令要求和协议，这项工作与ITU-T第13研究组（未来网络）开发的功能要求和架构相统一。SDN被认为是网络技术的一个重大转变，有了SDN，网络运营商无需部署新的硬件技术，就能建立并管理新的虚拟化资源和网络。信息通信技术（ICT）市场的参与方认为，SDN和网络虚拟化至关重要，可以应对通常因引进新业务或新技术而导致的网络复杂程度以及管理和运营成本的增加。
第11研究组还负责测试规范的开发。这项工作以全球互操作性测试为重点，涉及技术手段、业务、服务质量（QoS）和测试参数。相关活动包括建立基准测试程序和调查测试下一代网络（NGN）、泛在传感器网络（USN）和诸如物联网（IoT）、分布式业务网络（DSN）、家庭网络（HN）之类的新兴技术。
第11研究组是国际电联所开展的合规性和互操作性（C&I）测试工作的牵头组，并负责协调国际电联的C&I计划。符合国际标准是确保ICT网络和设备全球互操作性的基本核心原则之一。C&I计划是应国际电联成员的请求，针对发展中国家在提高互操作性方面所面对挑战而启动。计划基于四大核心支柱：合规性评估、互操作性活动、人力资源和能力建设以及援助发展中国家建立测试设施。第11研究组还在研究国际电联的C&I计划是否能在打击假冒产品的工作中发挥作用。
在国际电联日内瓦总部开会时，第11研究组与第13研究组的会议并行召开。
工作要点
该研究组的一项主要成就是制定了一套有关智能网络（IN）和与承载无关的呼叫控制（BICC）的ITU-T建议书。这些标准于2001年发布，是向下一代网络迈出的重要一步，它们简化了公众交换电话网（PSTN）业务及其多种补充业务向基于IP的网络架构的过渡。特别值得一提的是，第三代合作伙伴项目（3GPP）已通过BICC，将其用于电路交换核心网络。
此外，第11研究组还开发了一套协议程序和应用，以支持对以下IETF协议的资源接纳控制：直径、简单网络管理协议（SNMP）和通用开放政策服务（COPS）。
如今，第11研究组开展的信令要求和协议所涉及的领域包括：基于IP的网络技术、SDN、下一代网络、机器对机器（M2M）通信、物联网、未来网络、云计算、移动性、IPTV、特设网络（传感器网络、电子标签（RFID）等）、服务质量以及传统网络（如ATM、N-ISDN和PSTN）的网际信令。
