12-я Исследовательская комиссия МСЭ-Т – Показатели работы, QoS и QoE
12-я Исследовательская комиссия МСЭ-Т – это группа экспертов, на которую возложена задача разработки международных стандартов (Рекомендации МСЭ-Т) по показателям работы, качеству обслуживания (QoS) и оценке пользователем качества услуги (QoE). Эта работа охватывает все виды оконечного оборудования, сетей и услуг – от передачи речи по сетям фиксированной связи с коммутацией каналов до мультимедийных приложений, обеспечиваемым по сетям подвижной связи с коммутацией пакетов.
Эволюционный переход от сетей с коммутацией каналов к сетям с коммутацией пакетов обусловил новые задачи в области оценки QoS
/QoE
, по большей части порождаемые появлением новых мультимедийных услуг и приложений. Стандарты ИК12, таким образом, предназначены для достижения уровней сквозных показателей работы, которые требуются для поддержания надлежащего QoS
в среде IP
, характеризующейся наличием широкого спектра пользовательских приложений.
Объектами работы ИК12 по стандартизации являются эксплуатационные аспекты показателей работы, QoS и QoE; аспекты сквозного качества функциональной совместимости; и разработка методик оценки – субъективной и объективной – качества мультимедийных услуг.
ИК12 также руководит работой МСЭ по стандартизации в области услуг на базе речевых технологий, аспектов голосовой связи для автомобилей, связи без снятия телефонной трубки в транспортных средствах, а также методов минимизации отвлекающих внимание водителя факторов, связанных с техническим оснащением.
Ключевые аспекты работы
Стандарты ИК12 предназначены для оценки QoS при наличии в сети последующего поколения (СПП) нескольких сетевых операторов и, в некоторых случаях, необычных топологий и расстояний. Основное внимание ИК12 уделяет воспринимаемому потребителем сквозному качеству, обеспечиваемому с использованием трактов, которые все чаще характеризуются сложными видами взаимодействия оконечных устройств и сетевых технологий.
Широкое распространение получила "Е-модель" прогнозирования качества речи (Рекомендация МСЭ-T G.107), применимая в сценариях проводной и беспроводной связи на основе технологий с коммутацией каналов и с коммутацией пакетов. Вторая версия модели "Широкополосная Е‑модель" (Рекомендация МСЭ-T G.107.1) выполняет прогнозирование качества услуг широкополосной передачи речи. Эти две модели весьма полезны при планировании передачи, они помогают операторам обеспечивать удовлетворенность пользователей показателями сквозной передачи.
Работа ИК12 по оценке QoS/QoE мультимедийных услуг привела к недавно отмеченному завершению серии алгоритмических моделей для контроля качества потоковых аудиовизуальных медиа (Рекомендации МСЭ-T серии P.1200). Типовые алгоритмы обеспечивают объективные модели для ненарушающего контроля качества видеоуслуг, охватывая приложения с низким и высоким уровнем разрешения, такие как мобильное ТВ и IPTV.
К недавним достижениям ИК12 относятся технические требования и методы тестирования для универсального интерфейса проводного микротелефона и головного телефона цифровых мобильных терминалов (Рекомендация МСЭ-T P.381), методы тестирования и факторы QoE в веб-навигации (Рекомендации МСЭ-T P.1501 и G.1031) и объективная оценка воспринимаемого качества слышимости (Рекомендации МСЭ-T P.863 и P.863.1).
Другим недавним важным результатом работы ИК12 стало завершение разработки стандарта, относящегося к QoS в сетях подвижной связи (Рекомендация МСЭ-T E.804), – методики оценки параметров QoS подвижной связи с точки зрения пользователя. В стандарте определяются параметры QoS и их расчет для популярных услуг в сетях подвижной связи, таких как электронная почта, потоковое видео и голосовая связь, а также описаны процедуры измерения, необходимые для выполнения измерения параметров QoS.
