Cuestión 7/1: Acceso a los servicios de telecomunicaciones/TIC para las personas con discapacidad y con necesidades especiales
Prefacio
Informe Final
Índice
Resumen
     i.	Introducción
     ii.	Exposición de la situación
1	CAPÍTULO 1 – Marco normativo y reglamentario en materia de accesibilidad a las telecomunicaciones y las TIC
     1.1	Introducción: ¿Por qué promover e implantar telecomunicaciones y TIC accesibles para personas con discapacidad y con necesidades específicas? 
     1.2	Marco jurídico, político y reglamentario en materia de accesibilidad a las telecomunicaciones y las TIC para las personas con discapacidad y con necesidades específicas
     1.3	Directrices y recomendaciones para la introducción de los cambios necesarios en la legislación vigente con miras a la promoción de la accesibilidad de las TIC
     1.4	Resumen de las políticas y reglamentaciones vigentes en materia de accesibilidad a las telecomunicaciones y las TIC para las personas con discapacidad y con necesidades específicas
     1.5	Buenas prácticas, desafíos y estudios de casos disponibles
2	CAPÍTULO 2 – Tecnologías y soluciones en un ecosistema de TIC accesibles
     2.1	Marco de políticas en materia de accesibilidad de las comunicaciones móviles
          2.1.1	Servicios y teléfonos móviles accesibles
          2.1.2	Características de accesibilidad de los teléfonos móviles
          2.1.3	Aplicaciones móviles
          2.1.4	Servicios de retransmisión y acceso a servicios de emergencia
     2.2	Tendencias, requisitos y directrices en materia de accesibilidad a la telefonía móvil
          2.2.1	Directrices y recomendaciones
     2.3	Marco de políticas en materia de accesibilidad de la programación de televisión y vídeo
          2.3.1	Servicios de accesibilidad
     2.4	Tendencias, requisitos y directrices en materia de accesibilidad de la programación de televisión y vídeo
     2.5	Buenas prácticas y estudios de casos realizados
     2.6	Enfoques políticos en relación con la accesibilidad web
     2.7	Tendencias, requisitos y directrices en materia de accesibilidad web
     2.8	Adquisición pública de TIC accesibles
     2.9	Requisitos y directrices para la promoción, implantación y utilización de espacios públicos de telecomunicaciones y TIC accesibles
     2.10	Requisitos de los servicios de retransmisión para las personas con discapacidad
          2.10.1	Servicios de emergencia accesibles a través de redes de telecomunicaciones y TIC
          2.10.2	Soluciones comerciales normalizadas para la promoción de la accesibilidad a las telecomunicaciones y las TIC de la UIT, incluida la accesibilidad web
3	CAPÍTULO 3 – Accesibilidad de las TIC en la educación
     3.1	Requisitos y directrices para la promoción e implantación de una cibereducación accesible
     3.2	Herramientas de accesibilidad para personas con problemas de lectoescritura
     3.3	Buenas prácticas en matera de aplicaciones eficaces para una cibereducación accesible
          3.3.1	Laboratorios informáticos escolares accesibles
          3.3.2	Aprendizaje y preferencias de configuración en los ordenadores escolares – Marco básico de adaptación en el Reino Unido
          3.3.3	Estrategias de telefonía móvil para promover el aprendizaje de los estudiantes con discapacidad
          3.3.4	Normas de accesibilidad sobre tecnologías relacionadas con el ciberaprendizaje, el habla y los idiomas
4	CAPÍTULO 4 – Conclusiones y recomendaciones generales
     4.1	Cuestiones fundamentales que se han de considerar con miras a la implantación de marcos políticos y normativos en materia de telecomunicaciones y TIC accesibles para personas con discapacidad y necesidades específicas en los países en desarrollo
     4.2	Formas de promover la accesibilidad en espacios públicos de TIC, tales como telecentros y cabinas públicas de pago
     4.3	Formas de promover herramientas de accesibilidad para una cibereducación accesible, que puedan aplicarse a las personas con problemas de lectoescritura
     4.4	Consideraciones importantes sobre las políticas en materia de accesibilidad web
     4.5	Consideraciones importantes sobre las políticas en materia de servicios y teléfonos móviles accesibles
     4.6	Cuestiones esenciales identificadas por los Miembros con respecto a la creación de políticas y servicios para la accesibilidad del contenido de los medios audiovisuales
     4.7	Consideraciones fundamentales en el ámbito de las adquisiciones públicas
     4.8	Sensibilizar y formar a todos los interesados en las políticas de accesibilidad y las tendencias tecnológicas para aumentar la eficacia de la promoción
     4.9	Observaciones finales y temas susceptibles de ser objeto de estudio
Abbreviations and acronyms
Annexes
Annex 1: Good practices and achievements in ICT Accessibility worldwide
Annex 2: Resources and tools
Annex 3: Accessibility related to other ITU groups and ITU-D cooperation with other organisations
Annex 4: Technology trends of relay services, international standardization trends in line with ITU-T
Annex 5: List of contributions received for consideration by Question 7/1 during the 2014-2017 study period