جدول الأعمال

فعالية جانبية خلال مؤتمر اليونسكو حول بناء القدرات في مجال الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي في القطاع العام، القاعة السابعة

خلفية

برز التحول الرقمي في القطاع العام كمحرك قوي للتنمية. فمن خلال التبني الاستراتيجي للذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة وغيرها من التقنيات الناشئة، يمكن للحكومات تقديم خدمات عامة أكثر كفاءة وشفافية وشمولية. تُعزز هذه التطورات الرقمية عملية صنع السياسات، وتُعالج تحديات التنمية المُلحة، وتُعزز النمو الاقتصادي.

في هذا السياق، لعبت القمة العالمية لمجتمع المعلومات (WSIS) دورًا أساسيًا في تعزيز مجتمعات معلومات شاملة ومتمحورة حول الإنسان. وبصفتها منصة عالمية متعددة الأطراف، ساهمت القمة العالمية لمجتمع المعلومات في صياغة التعاون الرقمي والحوكمة والتنمية على مدى العقدين الماضيين. وبالشراكة مع أكثر من 40 وكالة أخرى تابعة للأمم المتحدة وجميع أصحاب المصلحة، تواصل القمة العالمية لمجتمع المعلومات تطوير وتوجيه عمليات التحول الرقمي عالميًا.

هندسة WSIS

يرتكز هيكل القمة العالمية لمجتمع المعلومات على إطار شامل يجمع بين مشاركة أصحاب المصلحة المتعددين، والنتائج العملية، واستراتيجيات التنفيذ التعاونية. وتشمل المكونات الرئيسية ما يلي:

منتدى القمة العالمية لمجتمع المعلومات: اجتماع سنوي تنظمه الاتحاد الدولي للاتصالات واليونسكو وبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي والأونكتاد، والذي يوفر منصة ديناميكية لأصحاب المصلحة لتبادل الخبرات وعرض الحلول والتعاون في مجال التنمية الرقمية.
تقييم القمة العالمية لمجتمع المعلومات: مستودع عالمي لمشاريع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات يسهل تبادل المعرفة وإبراز المبادرات المؤثرة.
جوائز القمة العالمية لمجتمع المعلومات: الاعتراف بأفضل الممارسات التي تعمل على تعزيز التنمية من خلال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، مع تسليط الضوء على المساهمات الملموسة في التنمية المستدامة.
خطوط عمل القمة العالمية لمجتمع المعلومات: تشكل خطوط العمل الإحدى عشر العمود الفقري للتنفيذ، مع التركيز القوي على التعليم والبنية الأساسية وبناء القدرات وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الإدارة العامة والصحة وغيرها.

من بين هذه المبادرات، يُعدّ مسار العمل C4 للقمة العالمية لمجتمع المعلومات: بناء القدرات، ذا أهمية خاصة لتحوّل القطاع العام. فهو يُؤكد على الدور الأساسي للتعليم والتدريب والتعلّم مدى الحياة في تزويد موظفي الخدمة المدنية والمؤسسات بالكفاءات الرقمية اللازمة للتنقل وإظهار القيادة في مجتمعات المعلومات المتطورة.

مبادرات الاتحاد الدولي للاتصالات

تحالف مهارات الذكاء الاصطناعي التابع للاتحاد الدولي للاتصالات: تحالف مهارات الذكاء الاصطناعي مبادرة على مستوى المنظمة، تُنسّق على مستوى مبادرة "الذكاء الاصطناعي من أجل الصالح العام"، وتهدف إلى تعزيز التعاون العالمي بهدف سدّ الفجوة العالمية في مهارات الذكاء الاصطناعي وتعميمها. يجمع التحالف أصحاب المصلحة من الحكومات والقطاعات الصناعية والأكاديمية والمجتمع المدني لتحديد فجوات مهارات الذكاء الاصطناعي في مختلف المناطق والقطاعات، ولتطوير أطر عمل للكفاءات تتلاءم مع تطور الأدوار الوظيفية في منظومة الذكاء الاصطناعي. يُولي التحالف الأولوية لتوفير فرص شاملة للحصول على تدريب الذكاء الاصطناعي وموارد بناء القدرات الأخرى، لا سيما للفئات المهمّشة والمحرومة، ويدعو إلى وضع أطر سياسات تدعم محو أمية الذكاء الاصطناعي، وتنمية القوى العاملة، والتعلم مدى الحياة.

أكاديمية الاتحاد الدولي للاتصالات: تُعدّ أكاديمية الاتحاد الدولي للاتصالات، التي تضم أكثر من 50,000 مستخدم، بوابة الاتحاد الدولي للاتصالات لتنمية القدرات. وتهدف أنشطة بناء القدرات إلى سد الفجوات الرقمية من خلال تزويد الدول بالمعرفة والأدوات اللازمة لتسخير تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والتحول الرقمي لتحقيق التنمية المستدامة. ويشمل هذا العمل برامج تدريبية وورش عمل، وتطوير أدوات عملية لتعزيز المهارات الرقمية لصانعي السياسات والمسؤولين الحكوميين والهيئات التنظيمية وغيرهم من المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في مواضيع ذات تركيز متزايد، مثل التقنيات الناشئة والذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء والأمن السيبراني. وتُبذل جهود بناء القدرات من خلال شراكات مع 14 أكاديمية تدريب عالمية تابعة للاتحاد الدولي للاتصالات، مما يدعم تنمية القدرات البشرية والمؤسسية، لا سيما في البلدان النامية وأقل البلدان نموًا والمناطق المحرومة. كما تساعد هذه المبادرات الحكومات الوطنية والهيئات التنظيمية على صياغة وتنفيذ سياسات للتحول الرقمي، بالإضافة إلى استراتيجيات للمهارات الرقمية ذات صلة محلية ومتوافقة عالميًا.

العلاقة ببناء القدرات في القطاع العام

تُعزز هاتان المبادرتان - تحالف مهارات الذكاء الاصطناعي وجهود أكاديمية الاتحاد الدولي للاتصالات - قدرات القطاع العام من خلال توفير الأطر الاستراتيجية والتدريب العملي اللازمين للتحول الرقمي. يُحدد تحالف مهارات الذكاء الاصطناعي ويُزود قادة القطاع العام بالكفاءات اللازمة لحوكمة الذكاء الاصطناعي وتطبيقه، بينما تُقدم برامج أكاديمية الاتحاد الدولي للاتصالات تدريبًا عمليًا (عبر الإنترنت وحضوريًا) وإرشادات سياساتية لضمان مشاركة المسؤولين الحكوميين بفعالية في التنمية الرقمية وقيادتها. وتُمكّن هذه المبادرات الحكومات من صياغة وتنفيذ استراتيجيات رقمية وطنية، وتنظيم التقنيات الناشئة بفعالية، وتعزيز المجتمعات الرقمية الشاملة. وتُعزز هذه المبادرات تبادل المعرفة والتعاون بين القطاعات، مما يُمكّن المؤسسات العامة من الاستجابة بشكل أفضل للتغير التكنولوجي ودعم أهداف التنمية المستدامة.

بناء القدرات من أجل الابتكار

هذه المبادرة جزء من تحالف الابتكار وريادة الأعمال من أجل التنمية الرقمية. وتهدف إلى بناء موارد محلية قادرة على قيادة دفة التطور في البيئة الرقمية سريعة التطور. ويمثل التحالف نهجًا جديدًا لسد فجوة الابتكار الرقمي وتمكين أعضاء الاتحاد الدولي للاتصالات من التغلب على التحديات التي تعترض طريقهم نحو التحول الرقمي. ويهدف إلى إطلاق العنان للإمكانات الرقمية لأعضائه، وتعزيز الخبرات المحلية في مجال الابتكار وريادة الأعمال، وتسريع أثر أنظمتهم البيئية على مختلف القطاعات، مما يؤدي إلى بناء مجتمع مستدام وشامل.

الهدف هو تطوير مشاريع تُعزز الابتكار الرقمي وريادة الأعمال على المستويات الوطنية والإقليمية والعالمية. سيُمكّن هذا الاتحاد من تعزيز قدراته التنظيمية والبشرية في مجال التميز، وتقديم منتجات وخدمات جديدة لأعضائه، وزيادة مشاركة القطاع الخاص والقطاع الأكاديمي في عمله الحيوي.

يضم تحالف الابتكار وريادة الأعمال الوزارات الحكومية والوكالات المتخصصة، بما في ذلك السلطات التنظيمية والابتكارية الوطنية، فضلاً عن الجهات الفاعلة في الصناعة والقطاع الخاص من قطاعي تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والقطاع الرقمي، والأوساط الأكاديمية، ومجتمع البحث والتطوير، والمنظمات غير الحكومية والمنظمات المجتمعية، والمجتمع المدني، والمنظمات الدولية والحكومية الدولية، وبنوك التنمية، والجهات المانحة.

مراجعة القمة العالمية لمجتمع المعلومات +20: رؤية للمستقبل

يتيح استعراض القمة العالمية لمجتمع المعلومات +20، الذي أقرته الجمعية العامة للأمم المتحدة، فرصةً للتأمل في إنجازات القمة على مدى عقدين، وإعادة تأكيد الالتزام بخطوط عمل القمة، ومعالجة التحديات. وفي هذا السياق، يبقى بناء القدرات مؤشرًا على النجاح.