| MTT activates solidarity plan to guarantee connectivity during the COVID-19 outbreak - 27/03/2020 |
| Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones (MTT) |
| TELECOM/ICT Policy Makers and Regulators | The Americas | Chile |
| El Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones (MTT) y las empresas que prestan servicios móviles y fijos en el país agrupadas en ATELMO (Claro, Entel, GTD, Movistar y VTR), y la compañía Wom han decidido activar un “Plan Solidario” a partir del 1 de abril de 2020, el cual permitirá a los usuarios mantener la conectividad en caso que, por razones de fuerza mayor, no puedan saldar su boleta mensual.De esta manera, todo usuario que no esté en condiciones de pagar su servicio debe ponerse en contacto con su proveedor de telecomunicaciones y hacerle presente la situación, de manera de solicitar que se corte su plan vigente y se active dicho “Plan Solidario”, el cual tendrá una vigencia de 60 días corridos y permite navegar por Internet, usar redes sociales, contestar correos, pero no contempla el uso recreacional (videos o videojuegos). |
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Keywords: guarantee connectivity |