| Spanish Agreement for connectivity of persons and enterprises - Acuerdo por la conectividad de personas y empresas - 20/03/2020 |
| Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital |
| TELECOM/ICT Policy Makers and Regulators | Europe | Spain |
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On March 20, 2020 Ms. Nadia Calviño, Spanish Third Vice President of the Government and Minister of Economic Affairs and Digital Transformation, signed an Agreement for connectivity of persons and enterprises with the main telecommunications operators in Spain by which they commit to make their best efforts to guarantee connectivity, the operation and oversight of network capabilities and agile incident response, mainly regarding the networks that provide support to emergency services. This agreement was initially signed by Cellnex Telecom, Euskaltel, MasMovil, Orange, Telefónica, Vodafone and the National Association of Telecommunications and Internet Services Operators (AOTEC). Digi Mobil, Lyntia Networks, PTV Telecom and the Andalusian Association of Local Telecom Operators (ACUTEL) have later adhered to it. The companies want to show their commitment to society in these particularly difficult times when connectivity is a fundamental element for citizens, both from a personal and social point of view, as well as in the workplace. Through the agreement, they also commit themselves to keeping the customer service channels active, to enriching the audiovisual packages they offer to their users with additional content and to contributing to the measures developed by the Administration to promote distance work, distance learning and remote health care. Original in spanish: La vicepresidenta tercera del Gobierno y ministra de Asuntos Económicos y Transformación Digital, Nadia Calviño, ha firmado un Acuerdo por la conectividad de personas y empresas con las principales empresas de telecomunicaciones que operan en España por el que éstas se comprometen a hacer los mayores esfuerzos para garantizar la conectividad, las capacidades de operación y supervisión de las redes y la agilidad de respuesta ante incidentes, especialmente en lo que respecta a las redes que dan soporte a los servicios de emergencia. Este acuerdo fue suscrito inicialmente por Cellnex Telecom, Euskaltel, MasMovil, Orange, Telefónica, Vodafone, la Asociación Nacional de Operadores de Telecomunicaciones y Servicios de Internet (AOTEC). Posteriormente también se han adherido a los compromisos DIGI Mobil, LYNTIA NETWORKS, PTV Telecom y la Asociación de Operadores de Telecomunicaciones Locales de Andalucía (ACUTEL).Las empresas quieren mostrar su compromiso con la sociedad en estos momentos de especial dificultad en los que la conectividad es un elemento fundamental para la ciudadanía, tanto desde el punto de vista personal y social, como laboral. Mediante el acuerdo también se comprometen a mantener activos los canales de atención a los clientes, a enriquecer con contenidos adicionales los paquetes audiovisuales que ofrecen a sus usuarios y a contribuir a las medidas que desarrolle la Administración para el fomento del trabajo a distancia, enseñanza a distancia y atención sanitaria remota. |
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