a) Propiciar la cooperación entre los gobiernos dentro de las Naciones
Unidas, y con todas las partes interesadas en otros foros apropiados, para
aumentar la confianza del usuario y proteger los datos y la integridad de la red;
considerar los riesgos actuales y potenciales para las TIC, y abordar otras
cuestiones de seguridad de la información y de las redes.
b) Los gobiernos, en cooperación con el sector privado, deben prevenir,
detectar, y responder a la ciberdelincuencia y el uso indebido de las TIC,
definiendo directrices que tengan en cuenta los esfuerzos existentes en estos
ámbitos; estudiando una legislación que permita investigar y juzgar
efectivamente la utilización indebida; promoviendo esfuerzos efectivos de
asistencia mutua; reforzando el apoyo institucional a nivel internacional para
la prevención, detección y recuperación de estos incidentes; y alentando la
educación y la sensibilización.
c) Los gobiernos y otras partes interesadas deben fomentar activamente la
educación y la sensibilización de los usuarios sobre la privacidad en línea y
los medios de protección de la privacidad.
d) Tomar medidas apropiadas contra el envío masivo de mensajes electrónicos
no solicitados (“spam”) a nivel nacional e internacional.
e) Alentar una evaluación interna de la legislación nacional con miras a
superar cualquier obstáculo al uso efectivo de documentos y transacciones
electrónicas, incluido los medios electrónicos de autenticación.
f) Seguir fortaleciendo el marco de confianza y seguridad con iniciativas
complementarias y de apoyo mutuo en los ámbitos de la seguridad en el uso de las
TIC, con iniciativas o directrices sobre el derecho a la privacidad y la
protección de los datos y de los consumidores.
g) Compartir prácticas óptimas en el ámbito de la seguridad de la información
y la seguridad de las redes, y propiciar su utilización por todas las partes
interesadas.
h) Invitar a los países interesados a establecer puntos de contacto para
intervenir y resolver incidentes en tiempo real, y desarrollar una red
cooperativa entre estos puntos de contacto de forma que se comparta información
y tecnologías para intervenir en caso de estos incidentes.
i) Alentar el desarrollo de nuevas aplicaciones seguras y fiables que
faciliten las transacciones en línea.
j) Alentar a los países interesados a que contribuyan activamente en las
actividades en curso de las Naciones Unidas tendentes a crear confianza y
seguridad en la utilización de las TIC.
