Le Bureau de développement des télécommunications de l'UIT s'engage dans la mise en valeur du capital humain pour la société de l'information

L'infrastructure et la connectivité sont les deux grands piliers de la future société de l'information. Mais la création de la société de l'information ne se limite pas à la mise en place d'une infrastructure. Il s'agit de combler non seulement un fossé numérique, mais également un fossé, une fracture, au niveau de l'éducation, de la connaissance, des richesses, etc. Il ne suffit pas de mettre l'infrastructure à la portée de la communauté, il faut encore montrer à la communauté comment tirer le meilleur parti de la technologie.

La Déclaration de Bávaro de la réunion régionale de préparation du Sommet mondial sur la société de l'information (SMSI) organisée à l'échelle de la région Amérique latine-Caraïbes reconnaît la nécessité d'intensifier la mise en valeur d'un capital humain qualifié en mettant à disposition des outils d'apprentissage en ligne permettant de former les populations à l'utilisation des TIC dans diverses écoles et autres établissements d'enseignement. Le BDT de l'UIT finance un programme de renforcement des capacités qui aide les pays en développement à développer leurs capacités humaines, institutionnelles et administratives par la gestion et le développement des ressources humaines, essentielles pour la société de l'information.

La "philosophie" de base du programme de développement des ressources humaines du BDT consiste à aider les pays à renforcer leurs capacités institutionnelles et administratives: il ne suffit pas de leur donner des outils, encore faut-il leur apprendre à s'en servir. En d'autres termes, l'objectif n'est pas tant pour nous d'assurer la formation mais plutôt d'aider nos mandants à l'assurer eux﷓mêmes et à renforcer leurs propres capacités.

Le programme ITCI (Internet Training Centres Initiative - programme de centres de formation à l'Internet) représente une contribution majeure à la société de l'information. Le BDT envisage de mettre en place d'ici le milieu de 2003 un réseau mondial de 50 centres de formation à l'Internet dans lesquels les étudiants et les professionnels du secteur des télécommunications pourront acquérir une formation dans le domaine des réseaux et services Internet.

"Dans de nombreux pays en développement, les étudiants éprouvent des difficultés particulières à accéder à une formation, quelle qu'elle soit", a déclaré Manuel Zaragoza, de l'Unité de développement des ressources humaines du BDT. "En Afrique, par exemple, en raison de coûts élevés, les universités doivent limiter l'accès intégral à l'Internet au corps enseignant, ou, au mieux, aux étudiants du troisième cycle".

Le BDT offrira aux étudiants des pays en développement la possibilité d'accéder à une formation économiquement abordable et utile reposant à la fois sur un enseignement traditionnel et sur des méthodes de téléformation. Le programme de "formation des formateurs" est un cours pratique dont l'objet est de donner aux étudiants la possibilité d'acquérir les compétences nécessaires pour planifier, mettre en place et entretenir des réseaux IP de petite ou moyenne dimension. Le programme est proposé en neuf langues: allemand, anglais, chinois, coréen, espagnol, français, hongrois, japonais et portugais.

A ce jour, l'UIT a mis en place en association avec Cisco des centres de formation à l'Internet dans deux universités (Universidad Autónoma de Honduras au Honduras et Escuela Superior del Litoral en Equateur) où 200 étudiants sont déjà concernés par le programme. D'autres centres seront prochainement opérationnels au Nicaragua, en Colombie, au Pérou et au Paraguay. On considère que le programme ITCI représente une contribution tangible au développement durable et l'on peut y voir un exemple de partenariat positif entre le secteur privé et le secteur public.

A côté de ces activités qui ont pour objet de promouvoir l'utilisation des TIC par tous les étudiants, indépendamment de leur niveau socio-économique, et d'aider les étudiants du secteur des communications à mener leurs études à bien par l'intermédiaire de son programme YES, l'UIT propose également un centre de formation virtuel qui offre des cours en ligne aux décideurs de haut niveau des organismes de télécommunication. Ce programme a pour fer de lance les Centres d'excellence pour la région Amérique dont l'objet est de "mettre en place un mécanisme au niveau régional visant à renforcer la capacité de la région à contribuer à la formation et au perfectionnement des cadres au plus haut niveau dans les domaines liés aux politiques des télécommunications, à la réglementation, à la gestion des télécommunications et aux nouvelles technologies et aux nouveaux services". Environ 60% des cours de téléapprentissage proposés par l'UIT en 2002 ont concerné les pays d'Amérique latine. En 2002, 33 pays d'Amérique latine et des Caraïbes ont participé à ce programme, pour un total de 720 personnes inscrites. "Le télécours proposé par l'UIT sur les réseaux d'interconnexion m'a été extrêmement profitable", a déclaré Pedro Ramírez, consultant juridique en réglementation (CODETEL). "Ces cours en ligne sont très pratiques puisqu'ils sont compatibles avec un emploi régulier et que l'on peut les suivre dans ses moments de loisirs à partir de son propre terminal. Ces cours offrent aux professionnels du domaine des télécommunications un contenu de haut niveau".

Melissa Arditto, UIT– BDT