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ENCUESTA MUNDIAL SOBRE LAS COMUNICACIONES RURALES


Yasuhiko Kawasumi (Japan Telecom)
Relator del UIT-D sobre las comunicaciones para las zonas rurales y alejadas

Las comunicaciones rurales están inscritas en la agenda mundial

Más de 2.500 millones de personas (aproximadamente el 40% de la población mundial) viven en zonas rurales y alejadas de países en desarrollo en las cuales el acceso a las telecomunicaciones es todavía muy limitado, según una encuesta mundial de la UIT sobre comunicaciones rurales y, precisamente, las comunicaciones en esas zonas son fundamentales para los Miembros de la UIT. Desde el Plan de Acción de la Valetta (1998) al Plan de Acción de Estambul (2002) y, más recientemente, el Plan de Acción de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información (CMSI), que se celebró en Ginebra en diciembre de 2003, las declaraciones de política y las recomendaciones han confirmado la necesidad de promover las telecomunicaciones básicas, la radiodifusión e Internet como herramientas del desarrollo en zonas rurales y alejadas.

La eliminación de las disparidades de acceso a las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y a su utilización, figura decididamente en la agenda mundial. De los 10 objetivos consagrados en el Plan de Acción de la CMSI, el “Objetivo 1” consiste especialmente en “utilizar las TIC para conectar aldeas y crear puntos de acceso comunitario”. A este respecto, el Informe sobre la encuesta llevada a cabo por un Grupo de Relator de la UIT que estudia la cuestión de las «Comunicaciones para zonas rurales y alejadas» no podía ser más oportuno.
* La expresión “los que respondieron a la encuesta” se utiliza en este artículo para indicar una información proporcionada por una economía que respondió a la encuesta, y no a una determinada organización.
Figura 1 — Grupos de edad más importantes en las zonas rurales

En este análisis, publicado en junio de 2004, se indica que muchos de los problemas que aquejan a las zonas rurales no se pueden solucionar únicamente con las telecomunicaciones y exigen una coordinación de los programas de electrificación, desarrollo de red de transporte, enseñanza y capacitación en las zonas rurales. Además, se han de concebir soluciones tecnológicas más rentables para las zonas rurales, teniendo en cuenta las necesidades y economías de esas zonas. Los numerosos datos compilados de 52 economías* de todas las regiones del mundo deberían ayudar a los Miembros de la UIT a examinar las posibilidades de hacer frente a la gran dificultad que consiste en conectar las comunidades rurales y alejadas. En este artículo se destacan algunas de las conclusiones de esa encuesta.

Porcentaje de mujeres que viven en zonas rurales

Más de 268 millones de personas viven en las zonas rurales de las 52 economías que respondieron al cuestionario. Como se ilustra en la Figura 1, el grupo de edad más numeroso que se encuentra en las zonas rurales de esas economías es el compuesto por jóvenes menores de 16 años. El porcentaje medio de mujeres que viven en las zonas rurales es de 53%, pero en algunos países se observan diferencias considerables con respecto a esa media, como por ejemplo en Lesotho, Uganda y Sudáfrica, donde se estima que las mujeres representan más del 80% de la población rural.

Diferencias de ingresos entre zonas rurales y urbanas

Figura 2 — Gráfico comparativo de los ingresos entre zonas rurales y urbanas
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En la encuesta se observan grandes disparidades entre los ingresos medios en las zonas rurales y la estimación del ingreso nacional per cápita, lo que plantea grandes problemas para los operadores que tratan de proporcionar servicios a pesar de esas disparidades económicas. La Figura 2 contiene datos de todas las economías que proporcionan información sobre los ingresos en zonas urbanas y rurales, salvo Chipre y Japón cuyos ingresos son demasiado elevados para figurar en el gráfico. Chipre comunicó unos ingresos de 12.000 USD en las zonas rurales y un ingreso nacional (en zonas urbanas) de 17.000 USD. En cuanto a Japón, comunicó un ingreso en las zonas rurales de 30.000 USD y un ingreso nacional (en zonas urbanas) de 37.500 USD.

Figura 3 — Servicios en zonas rurales

 

Figura 4 — Costo de los servicios

¿Qué servicios se ofrecen en zonas rurales?

La radiodifusión y la telefonía de voz de línea fija son tradicionalmente los principales servicios proporcionados al reducido número de personas que viven en zonas rurales y tienen acceso a las telecomunicaciones. Desde hace poco, la telefonía móvil es fundamental para mejorar este acceso y en algunas economías su penetración es superior a la de las líneas fijas. Los servicios Internet todavía no se han generalizado en la mayoría de las zonas rurales. La Figura 3 da una idea general de los servicios disponibles en las zonas rurales de las economías que han respondido a la encuesta.

Diferencia del costo de los servicios entre las zonas rurales y urbanas


La ciberempresa y el cibercomercio pueden jugar un papel importante por ayuder a los artesanos a incorporarse a los mercados nacionales e internacionales

UIT 040039/C. Cox

En aproximadamente 69% de las respuestas recibidas se indica que los precios en las zonas rurales son los mismos que en las zonas urbanas, mientras que en el 21% se indica que los servicios son más caros en las zonas rurales (Figura 4). Incluso cuando el precio es el mismo en las zonas urbanas y rurales, las disparidades de ingresos entre las comunidades de ambas zonas implican que los servicios de comunicaciones son proporcionalmente más caros para la población rural. Egipto fue el único país que señaló tarifas más baratas en las zonas rurales.

Acceso a la telefonía básica

Aproximadamente el 79% de las economías encuestadas respondieron a la pregunta sobre el acceso a la telefonía básica en zonas rurales. Omán proporcionó datos sobre el acceso global a redes fijas y móviles. La red fija da acceso al 15% de las zonas rurales de Omán, y la red móvil representa el 90% del acceso. En varios países, tales como Benin, Burkina Faso, Ecuador, Honduras, Kenya, Lesotho, Mauritania, Paraguay, Perú, Senegal y Togo, menos del 10% de las zonas rurales tienen acceso a la telefonía básica. En la Figura 5 se muestra el acceso en las distintas economías.

Igualdad de acceso a la telefonía básica para hombres y mujeres

De las 18 economías que respondieron a la pregunta sobre el porcentaje de mujeres que tienen acceso a la telefonía básica, algunas señalaron un desequilibrio constante y claro en favor de los hombres con respecto a las mujeres. En la Figura 6 se ilustran las diferencias de acceso, cuando las hay.

Políticas y estrategias para fomentar el acceso a las telecomunicaciones en las zonas rurales

Figura 5 — Porcentaje de zonas rurales con acceso a la telefonía básica

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Aproximadamente el 47% de los que respondieron a la encuesta tienen obligaciones de servicio universal vigentes. Un 28% adicional dispone de una legislación, de organismos públicos especializados o de objetivos para fomentar el acceso rural, pero no mencionan específicamente la obligación del servicio universal como método incitativo (Figura 7).
Figura 6 — Acceso a la telefonía básica por género

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Muchos de los que respondieron (53%) indicaron que Internet y la radiodifusión están incluidas en sus estrategias de acceso rural (Figura 8). De las 29 economías que respondieron a la pregunta sobre el “fondo del servicio universal”, 12 declararon que ese fondo se ha creado en el marco de la legislación sobre el servicio universal o el acceso, y cuatro países (Albania, Côte d’Ivoire, Granada y Kenya) indicaron que se están planificando o creando fondos del servicio universal, pero todavía no son totalmente funcionales.

Alfabetización en las zonas rurales

Hay grandes diferencias entre las respuestas facilitadas, tanto en relación con el porcentaje de niños que finalizan sus estudios primarios como con el porcentaje de población alfabetizada en las zonas rurales. En la Figura 9 se resumen los datos recibidos sobre la alfabetización de la población en las zonas rurales encuestadas.

Poblaciones rurales y sus necesidades en materia de TIC

En la Figura 10 se resumen las necesidades de los habitantes de zonas rurales en materia de ciberservicios, sobre la base de datos recibidos de 25 economías. La cibersanidad, la ciberenseñanza y la ciberadministración se consideran las necesidades principales. Se subraya la capacitación sobre las TIC y la necesidad de concienciar a las poblaciones rurales acerca de la importancia de los ciberservicios. El cibercomercio y la banca electrónica también se consideran importantes, ya que en muchas respuestas se comentó la importancia de la ciberempresa y el cibercomercio para ayudar a los artesanos y granjeros locales a incorporarse a los mercados nacionales e internacionales. Se considera necesario asimismo el acceso a las TIC, el acceso sin restricciones ni censura a Internet, así como el acceso a servicios Internet específicos tales como el correo electrónico y la publicación por la web.
 
Figura 7  — Políticas y estrategias destinadas a fomentar el acceso rural

Figura 8 —Suministro y/o radiodifusión de Internet incluidos en las estrategias de acceso rural

Figura 9 — Porcentaje de población alfabetizada en las zonas rurales

Principales obstáculos a los ciberservicios

Las zonas rurales suelen ser bosques, desiertos, praderas, regiones montañosas o islas remotas. Esta es la principal dificultad de muchas zonas rurales, ya que un terreno difícil sumado a una infraestructura de transporte deficiente aumenta el costo de instalación, explotación y mantenimiento de las infraestructuras de telecomunicaciones. La prestación de servicios asequibles y accesibles a las poblaciones con ingresos muy bajos y una escasez generalizada de capital para adquirir equipos de telecomunicaciones también plantea dificultades. Además, en muchas zonas rurales servicios como el suministro eléctrico son sencillamente inexistentes o insuficientes. En algunos países en desarrollo, la instalación de tecnologías de bucle local inalámbrico está empezando a permitir salvar esos obstáculos.

Figura 10 — Necesidades de la población rural con respecto a los servicios electrónicos

Un porcentaje elevado de analfabetismo en algunas zonas rurales, así como idiosincrasias culturales basadas en tradiciones orales en lugar de escritas son obstáculos sociológicos a la adopción de los ciberservicios.

Las economías cuyos servicios Internet eran deficientes o inexistentes sugirieron que para mejorar esta situación necesitaban principalmente inversiones en infraestructura y la creación de capacidades. En la mayoría de las respuestas se señaló que se debían modernizar las infraestructuras existentes mediante la sustitución de sistemas analógicos por sistemas digitales o la adquisición de otras tecnologías de comunicaciones modernas más adaptadas a la instalación en zonas rurales.

Por último, se señala una falta de contenido y servicio locales que correspondan a la vida rural cotidiana, y se carece de la experiencia y las herramientas necesarias para producir este contenido en idioma local. Por lo general, todavía se considera que Internet está orientado hacia los entornos urbanos desarrollados.

Un proyecto de telemedicine interconecta los hospitales de Thimphu y Trashiyangtse a través de la línea telefónica

UIT 040038/Tokai University


En muchas zonas rurales servicios como el suministro eléctrico son sencillamente inexistentes o insuficientes

UIT 040041/C. Cox

 

Acerca de la encuesta

La encuesta se llevó a cabo entre noviembre de 2002 y mediados de abril de 2003, y se ha compilado un Informe analítico que se presentará a la reunión de septiembre de la Comisión de Estudio 2 del Sector de Desarrollo de las Telecomunicaciones (UIT-D) de la UIT, para que adopte las medida pertinentes. Esta encuesta se basa en un cuestionario elaborado por la Oficina de Desarrollo de las Telecomunicaciones (BDT), en consulta con el Grupo de Relator sobre “Comunicaciones para zonas rurales y alejadas”, que trabaja bajo la égida de la Comisión de Estudio 2 del UIT-D. El cuestionario se envió a todos los Estados Miembros y Miembros de Sector de la UIT para reunir datos sobre la situación de las telecomunicaciones en las zonas rurales y alejadas. A mediados de abril de 2003 se habían recibido unas 55 respuestas en las cuales se describía la situación de 52 economías (51 Estados Miembros y la Autoridad Palestina, que tiene categoría de observador en la UIT). Chad, que respondió después de la fecha de clausura de la encuesta, es la número 53. Los datos de Chad no figuran en este artículo, pero se incorporarán en la versión definitiva del Informe analítico de la encuesta.

 

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