ITU-T Recommendations

Los servicios de enlace de accesibilidad para telecomunicaciones permiten a las personas con discapacidad auditiva o del habla efectuar llamadas telefónicas, quienes de otro modo no podrían entablar comunicaciones vocales. Todas las formas de servicios de enlace de accesibilidad permiten a las personas con discapacidad conectarse a un asistente de comunicación a través de un medio de comunicación que sea accesible para ellos. El asistente de comunicación actúa de intermediario entre la llamada telefónica y realiza la conversión entre el medio de comunicación accesible y la voz, que se retransmite entre la persona y el otro extremo de la llamada.
Esta Recomendación contiene una descripción funcional de los cuatro tipos de servicios de enlace de accesibilidad utilizados hoy en día: enlace de texto, enlace de vídeo, enlace de subtitulado de servicio telefónico y enlace habla-habla. Asimismo, se describen los requisitos funcionales específicos de los servicios de enlace de accesibilidad para los equipos, el establecimiento de llamada, la percepción de la llamada, las comunicaciones de emergencia y la lectura de mensajes.