Inclusión digital para todos

• Alrededor de la mitad de la población mundial utiliza Internet. La otra mitad no. Muchos de los no conectados viven en países menos adelantados, países en desarrollo sin litoral y pequeños Estados insulares en desarrollo. A nivel mundial, en los últimos cuatro años el número de usuarios de Internet ha aumentado en más de 1.000 millones, si bien persisten diferencias importantes en cuanto al acceso digital entre países, comunidades y personas más y menos conectados.
• Con una infraestructura y unos servicios de tecnologías de la información y la comunicación (TIC) eficientes y asequibles, y con las competencias digitales, lingüísticas y sociales pertinentes (como el trabajo en equipo), las personas y las empresas pueden participar en la economía digital. Eso, a su vez, hace aumentar el bienestar económico general y la competitividad de los países.
• Las personas y las comunidades conectadas están empoderadas. Pueden acceder a información, servicios de salud en línea y alertas de catástrofes que salvan vidas. Pueden pagar por bienes y servicios con sus teléfonos móviles, mantenerse en contacto con sus seres queridos, aumentar la productividad o realizar trabajos mejor remunerados que requieren competencias digitales.
• Hacer que toda la población del mundo pueda utilizar Internet, es decir, eliminar la brecha digital, sigue siendo uno de los retos a los que debe enfrentarse la comunidad mundial para alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas (SDG) para 2030.
  

Una infraestructura y unos servicios de TIC eficientes y asequibles dentro de entornos normativos y reglamentarios propicios permiten a las empresas y a los gobiernos participar en la economía digital y a los países aumentar su bienestar económico general y su competitividad. Unos 20 países han convertido el acceso a Internet en un derecho fundamental o un derecho de los ciudadanos.

La tecnología móvil está migrando rápidamente de 2G (segunda generación de tecnologías móviles) a 3G y a 4G. A finales de 2019, el 93% de la población mundial podía acceder a Internet a través de una red 3G o más rápida. Es probable que la adopción inicial de las redes 5G en países desarrollados agrave la actual brecha digital, ya que posiblemente los países en desarrollo tarden más tiempo en utilizar esas redes. Con todo, los países en desarrollo pueden utilizar ecosistemas y redes existentes para proporcionar un acceso universal y asequible a las TIC. Las redes móviles podrán mejorarse gradualmente una vez superadas las dificultades vinculadas al desarrollo de un sistema 5G sostenible.

Los servicios por satélite proporcionan servicios fijos y móviles en todo el mundo. La armonización mundial del espectro móvil por la UIT, junto con la elaboración de normas internacionales comunes, ha dado lugar a economías de escala con las que se han reducido los precios de los servicios y dispositivos, tanto para los operadores de redes como para los usuarios finales.

Las redes móviles celulares dominan ahora la prestación de servicios básicos de telecomunicaciones. Sigue creciendo con fuerza el número de abonados activos a la banda ancha móvil por cada 100 habitantes: casi un 13% entre 2018 y 2019. En los países en desarrollo, el número de abonados al servicio móvil celular se quintuplicó entre 2005 y 2019, y alcanzó los 103,8 por cada 100 habitantes al final de ese periodo. En los países menos adelantados, el número de abonados al servicio móvil celular se ha multiplicado por veinte desde 2005 y ha alcanzado una tasa estimada de 74,9 por cada 100 habitantes en 2019.

Las redes de Internet de banda ancha son una infraestructura nacional fundamental. Los servicios móviles de banda ancha, que suelen ser más baratos que los servicios fijos de banda ancha, han aumentado rápidamente y proporcionan los medios más comunes de acceso a Internet y a servicios en línea. El número de abonados activos a la banda ancha móvil ha aumentado hasta un 83% en 2019. En los países en desarrollo, las tasas de penetración de suscripciones activas al servicio móvil de banda ancha alcanzaron un 75,2% de su población en 2019.  En los países menos adelantados, las tasas de penetración aumentaron desde prácticamente cero en 2007 hasta 33,1 suscripciones por cada 100 habitantes en 2019.

Para aprovechar al máximo Internet, la gente necesita habilidades digitales, de presentación y trabajo en equipo e idiomas extranjeros.

• Muchas iniciativas en África y en la región de Asia y el Pacífico abordan el problema del acceso y la asequibilidad ofreciendo un acceso a Internet público asequible en zonas insuficientemente atendidas mediante tecnología fija, móvil o por satélite.
• La privatización, la competencia y unos operadores fuertes en Malí han hecho que los precios sean más asequibles y, en consecuencia, aumenten las suscripciones a la telefonía móvil.
• El Gobierno de Colombia ha puesto en marcha un programa de subsidios para hogares de bajos ingresos en el que figura un plan de subsidios para que esos hogares accedan a Internet mediante el servicio fijo. Además, Colombia conecta las escuelas de las zonas rurales por satélite con la ayuda del sector privado.
• Para mejorar la pertinencia de los contenidos de Internet, el Gobierno de la India ha creado un portal en línea de información pública y servicios a la carta, con contenidos de interés local, como servicios sobre identidad nacional y pasaportes e información y servicios sobre empleo, jubilación y cuestiones fiscales.
• Para mejorar las competencias digitales y, al mismo tiempo, ampliar la educación de calidad para todos, Kenya ha creado un programa de aprendizaje digital para impulsar la educación primaria.
• La UIT y el Gobierno de Tailandia han abierto más de 20 centros de Internet rurales en todo el país. En ellos se fortalecen las competencias en materia de TIC de estudiantes, jóvenes y comunidades locales y se ayuda a promover el desarrollo social y económico de algunas de las zonas más remotas del país.