1 Domaine d'application
2 Références
3 Définitions
3.1 Termes
définis ailleurs
3.2 Termes
définis dans la présente Recommandation
4 Abréviations
et acronymes
5 Conventions
6 Les
différents aspects de la qualité de service
6.1 Les
quatre points de vue de la qualité de service
6.2 Qualité
de service offerte et qualité de service fournie
7 Ensemble
minimal de paramètres pour évaluer la qualité de service du réseau IP
7.1 Temps
d'activation du service du réseau IP
7.2 Temps
de réponse du système DNS
7.3 Nombre
de points d'interconnexion de réseau IP
7.4 Temps
de transmission aller-retour (RTT jusqu'aux points d'interconnexion de
réseau IP)
7.5 Variation
du temps de propagation IP (variation du temps de propagation unidirectionnel
jusqu'aux points d'interconnexion de réseau IP)
7.6 Perte
de paquets IP (perte de paquets dans un sens jusqu'aux points d'interconnexion
de réseau IP)
7.7 Débit
de données (aval et amont)
7.8 Disponibilité
du service de réseau IP sur l'Internet
7.9 Disponibilité
de la couverture radioélectrique
8 Méthodes
de mesure de la qualité de service
8.1 Outils
de test
8.2 Scénarios
d'évaluation de la qualité du service
8.2.1 Scénario d'évaluation au niveau national
9 Méthodologie
d'échantillonnage
9.1 Choix
des lignes d'accès pour chaque forfait de débit
9.2 Choix
des instants de mesure
Appendice I – Scénario d'évaluation au niveau
international
Bibliographie