Resumen

La Recomendación UIT-T Y.1545.1 es una referencia diagnóstica para la supervisión de la calidad de servicio (QoS) de las redes IP y sirve principalmente de guía para ayudar a los reguladores a supervisar la QoS de Internet que ofrecen los proveedores de servicios (si bien también podría resultar útil para los abonados y los proveedores de servicios de red).

Internet, la denominada superautopista de la información, ha instaurado una cibersociedad mundial sin fronteras. Hoy en día, la Internet es reconocida en todo el mundo como un componente esencial de los servicios de comunicaciones electrónicas. El rápido aumento en la utilización de la Internet ha cambiado la forma de vida de las personas y se ha convertido en un factor importante de la vida cotidiana.

A medida que aumenta la dependencia de las redes de Internet para promover el desarrollo socioeconómico, la calidad de las redes de Internet también se vuelve esencial y muy importante. Sucede en ocasiones que las condiciones en las que se vende Internet a los clientes no son justas y, lamentablemente, los abonados a la Internet no están bien informados sobre la QoS que les ofrecen los proveedores de servicios de Internet.

Por consiguiente, en esta Recomendación se destaca la necesidad de comprobar la QoS de los servicios de red ofrecidos por los proveedores de servicios de Internet, desde el punto de vista del diagnóstico y la reglamentación. En esta Recomendación también se abordan los casos de evaluación de la QoS, la metodología de muestreo y los instrumentos de prueba para los organismos reguladores. Asimismo, en esta Recomendación se dan orientaciones a los reguladores sobre los parámetros mínimos de QoS para evaluar la calidad de los servicios de Internet.