ÍNDICE

 1     Alcance
        1.1     Funcionalidad
        1.2     Campo de aplicación
 2     Referencias normativas
        2.1     Recomendaciones | Normas Internacionales idénticas
        2.2     Pares de Recomendaciones | Normas Internacionales de contenido técnico equivalente
        2.3     Referencias adicionales
 3     Definiciones
        3.1     Definiciones de ASN.1
        3.2     Definiciones del macro de gestión
        3.3     Definiciones de la metodología de las pruebas de conformidad
        3.4     Definiciones generales de la gestión de sistemas
        3.5     Definiciones del CMIS
        3.6     Definiciones del modelo de información de gestión
        3.7     Directrices para la definición de las definiciones de objetos gestionados
        3.8     Definiciones de declaraciones de conformidad de implementación
        3.9     Definiciones del formulario de declaración de conformidad de implementación
       3.10     Definiciones adicionales
 4     Abreviaturas
 5     Convenios
        5.1     Utilización de sintaxis de cadenas gráficas
        5.2     Utilización de lista en etiquetas de atributo
        5.3     Etiquetado de lotes condicionales
        5.4     Descripción de parámetros en primitivas
 6     Requisitos
        6.1     Creación de informes de gestión de dificultades
        6.2     Seguimiento de informes de gestión de dificultades
        6.3     Gestión de informes de gestión de dificultades
        6.4     Solución y cierre de informes de gestión de dificultades
 7     Descripción del modelo
        7.1     Introducción
        7.2     Definiciones genéricas de componentes del modelo
 8     Descripción de servicios
        8.1     Introducción
        8.2     Unidad funcional de núcleo
        8.3     Unidad funcional de petición de formato de informe de dificultades
        8.4     Unidad funcional de notificación de eventos de historial de dificultades
        8.5     Unidad funcional de examen de historial de dificultades
        8.6     Unidad funcional de información adicional de dificultades
        8.7     Unidad funcional de notificación de situación de informe de dificultades/actualización de tiempo de ejecución previsto
        8.8     Unidad funcional verificación de compleción de reparación
        8.9     Unidad funcional de modificación de información de administración de dificultades
       8.10     Unidad funcional de notificación de evento de configuración de administración de dificultades

       8.11     Unidad funcional notificación de progreso de informe de dificultades
       8.12     Unidad funcional de cancelación de informe de dificultades
       8.13     Unidad funcional de modificación ampliada de la información de administración de dificultades
       8.14     Unidad funcional supresión de informe de dificultades de telecomunicaciones
       8.15     Unidad funcional remisión de informe de dificultades de telecomunicaciones
       8.16     Unidad funcional de transferencia de informe de dificultades de telecomunicaciones
       8.17     Unidad funcional de actualización de estado y de situación
       8.18     Unidad funcional del objeto actividad de reparación
       8.19     Unidad funcional de control de informe de dificultades del proveedor
       8.20     Resumen de unidades funcionales
 9     Correspondencia de servicios con protocolos
        9.1     Elementos de procedimiento
        9.2     Lista de elementos que tienen plantillas en el Anexo A/X.790 y en la Recomendación X.721
        9.3     Negociación de unidades funcionales
10     Relación con otras Normas
11     Conformidad
       11.1     Conformidad estática
       11.2     Conformidad dinámica
       11.3     Requisitos de la declaración de conformidad de implementación de gestión
Anexo B  Formulario MCS
       B0.1     Introduction
       B0.2     Identification of the implementation
       B0.3     Identification of the Recommendations | International Standards in which the management information is defined
       B0.4     Management conformance summary
B1     account
B2     cnmService
B3     contact
B4     providerTroubleReport
B5     repairActivity
B6     service
B7     telecommunicationsTroubleReport
B8     troubleHistoryRecord
B9     troubleReport
B10     troubleReportFormatDefn