Les systèmes d'exploitation (OS, operations systems), les éléments de réseaux (NE, network elements) et d'autres systèmes seront parfois soumis à des modifications de logiciels. Ces modifications peuvent porter sur le code de programme, comme c'est le cas par exemple pour une nouvelle version d'un programme lié au traitement d'appel ou pour la révision des tables de routage. Dans un réseau, il faut pouvoir gérer les logiciels qui peuvent être modifiés par certains systèmes d'exploitation distants. Dans ce contexte, la gestion peut comprendre: le contrôle du processus de téléchargement pour le transfert d'un produit logiciel d'un système d'exploitation à un autre système (système d'exploitation ou élément de réseau par exemple); le contrôle de l'installation du logiciel téléchargé dans le système; la capacité à vérifier la version du logiciel installé dans un système. La présente Recommandation | Norme internationale fournit un moyen, basé sur la messagerie X.700 normalisée, de gérer ce processus de modification de logiciels pour répondre aux besoins qui s'imposent. La présente Recommandation | Norme internationale ne spécifie pas de méthode de transfert de logiciel entre un système d'exploitation et un autre système et elle n'impose aucune contrainte concernant ces méthodes de transfert; dans la pratique, il pourrait s'agir d'un transfert de fichier, de l'envoi de messages électroniques ou de l'envoi de disquettes par courrier postal. Le rôle de la présente Recommandation | Norme internationale dans ce transfert est de gérer le lancement de la livraison de logiciels à un autre système en conservant les informations sur le lancement d'une telle livraison et en reliant ces informations à la réception effective, indiquée par un avis de livraison effectuée envoyé par le système de réception.