TABLE  DES  MATIÈRES

 1     Domaine d'application
 2     Références normatives
        2.1     Recommandations | Normes internationales identiques
        2.2     Paires de Recommandations | Normes internationales équivalentes par leur contenu technique
        2.3     Autres références
 3     Définitions
        3.1     Définitions associées au modèle de référence de base du traitement réparti ouvert
        3.2     Définitions associées au cadre général de gestion OSI du modèle de référence de base
        3.3     Définitions associées aux conventions de service
        3.4     Définitions associées au modèle de référence de base OSI
        3.5     Définitions associées au cadre général de qualité de service
 4     Abréviations
 5     Concepts du cadre général de qualité de service
        5.1     Introduction
        5.2     Le service auquel la qualité de service s'applique
        5.3     Caractéristiques de qualité de service
        5.4     Prescriptions QS imposées par les utilisateurs et politiques QS
        5.5     Prescriptions QS, paramètres QS et contexte QS
        5.6     Fonctions de gestion QS et mécanismes QS
        5.7     Catégories de qualité de service
        5.8     Lancement de la gestion QS
 6     Définition des caractéristiques QS
        6.1     Introduction
        6.2     Aspects de la définition des caractéristiques QS
        6.3     Caractéristiques QS d'importance générale
        6.4     Catégories QS fondamentales
 7     Gestion de la qualité de service
        7.1     Introduction
        7.2     Phase de prévision
        7.3     Phase d'établissement
        7.4     Phase de fonctionnement
        7.5     Services de soutien
 8     Mécanismes de qualité de service généraux
        8.1     Introduction
        8.2     Mécanismes de la phase de prévision
        8.3     Mécanismes de la phase d'établissement
        8.4     Mécanismes de la phase de fonctionnement
 9     Prescriptions spécifiques de qualité de service
        9.1     Prescriptions de qualité de service relatives à des caractéristiques uniques de qualité de service
        9.2     Prescriptions de qualité de service relatives à des caractéristiques multiples
10     Vérification de la qualité de service
       10.1     Introduction et étapes
       10.2     Concepts de vérification de la qualité de service
11     Conformité, compatibilité et concordance
       11.1     Conformité et corrélation des normes
       11.2     Définitions
       11.3     Application des prescriptions de compatibilité et de concordance
       11.4     Compatibilité et concordance avec la Rec. UIT-T X.200 | ISO/CEI 7498-1
Annexe A – Modèle de qualité de service pour l'interconnexion des systèmes ouverts
        A.1     Introduction
        A.2     Principes architecturaux
        A.3     Motivation en matière d'offre de qualité de service
        A.4     Flux d'informations dans le modèle
        A.5     Modèle de couche de qualité de service pour l'interconnexion des systèmes ouverts
        A.6     Modèle de système de qualité de service dans le contexte OSI
Annexe B – Définitions des dérivations statistiques des caractéristiques
Annexe C – Relations entre les Recommandations | Normes internationales relatives à la qualité de service et d'autres Recommandations | Normes internationales
Annexe D – Informations sur les coûts
Annexe E – Bibliographie relative à la qualité de service