Esta Rec. UIT-T X.404 | ISO/CEI TR 10021-11 proporciona orientación para configurar el encaminamiento de sistemas de transferencia de mensajes utilizando el directorio, e indica las características de un agente de usuario de directorio para gestionar ese proceso. Permite tratar independientemente los planes de direcciones originador/recibiente (O/R), la topología de interconexión de agentes de transferencia de mensajes y las estructuras de gestión aplicadas al sistema de tratamiento de mensajes, pero permaneciendo dentro de un marco coordinado.