ÍNDICE

 1     Alcance       
 2     Referencias
 3     Definiciones             
        3.1     Términos definidos en otros documentos           
        3.2     Términos definidos en esta Recomendación      
 4     Abreviaturas y acrónimos     
 5     Convenios  
 6     Generalidades del spam de voz          
        6.1     Posibilidades de comunicación vocal    
        6.2     Características del spam de voz             
 7     Tecnologías para la lucha contra el spam de voz         
        7.1     Aspectos generales     
        7.2     Tecnologías del lado red           
        7.3     Tecnologías del lado usuario   
        7.4     Mecanismo de colaboración    
        7.5     Soluciones propuestas
Apéndice I  Medidas globales de lucha contra el spam de voz    
Apéndice II  Sugerencia para la verificación interactiva    
Apéndice III  Consideraciones políticas de la lucha contra el spam de voz    
      III.1     Usuarios          
      III.2     Operadores    
      III.3     Entidades de gestión y organizaciones independientes