Resumen

Es un hecho bien sabido que las redes IP se utilizan cada vez con más frecuencia para proporcionar servicios de voz a los clientes. Estas redes pueden afectar a la calidad de servicio de extremo a extremo percibida por los usuarios. Para mantener la calidad de funcionamiento de la red al nivel necesario para proporcionar servicios con la calidad deseada, han de tenerse en cuenta distintas cuestiones de orden práctico. Entre éstas se incluye la definición de las medidas de calidad de funcionamiento de la red y sus objetivos, los asuntos relacionados con el interfuncionamiento entre redes que utilizan diversas tecnologías, los puntos de medición de la red, la información que han de intercambiar los operadores de red, etc.

La Comisión de Estudio 13 del UIT‑T "Redes de proxíma generación" ha definido cuatro casos de estudio en su documento marco sobre el protocolo Internet (IP):

–           Escenario a: Una llamada vocal desde un terminal IP conectado a una red IP hacia un teléfono RTPC.

–           Escenario b: Una llamada vocal desde un teléfono RTPC hacia un terminal IP conectado a una red IP.

–           Escenario c: Una llamada vocal desde un teléfono RTPC hacia otro teléfono RTPC a través de una red IP.

–           Escenario d: Una llamada vocal desde un terminal IP conectado a una red IP hacia otro terminal IP conectado a una red IP a través de la RTPC.

Esta Recomendación se centra únicamente en el escenario c, en el que ambos extremos son terminales RTPC (teléfonos) y están conectados a la RTPC, por lo menos en lo que a acceso local se refiere (arquitectura RTPC-IP-RTPC). Esta arquitectura de red es la empleada, o que piensan emplear, muchas empresas de explotación reconocidas (EER) de todo el mundo. En este caso, es posible que el usuario desconozca las modificaciones que se aplican a la tecnología subyacente, por lo que sus expectativas de calidad de servicio siguen siendo iguales.

En esta Recomendación se presentan los aspectos generales de los servicios vocales en una arquitectura RTPC-IP-RTPC, especialmente para saber si pueden o no aplicarse las Recomendaciones del UIT-T existentes en la arquitectura vocal RTPC-IP-RTPC. Del mismo modo, se abarcan las repercusiones generales de las redes IP en los servicios vocales y se presenta un panorama general de la medición/gestión de la calidad de funcionamiento.