ÍNDICE

 1     Alcance
 2     Referencias
 3     Definiciones de términos
 4     Definición del servicio
 5     Gestión del servicio
        5.1     Solicitud del servicio – Procedimiento general
        5.2     Procedimientos para el acceso al ISCS en el país de origen mediante la marcación de un número nacional de pago compartido (Método de acceso N.º 1)
        5.3     Procedimiento para el acceso al ISCS en el país de origen mediante marcación directa internacio­nal de un número nacional de pago compartido en el extranjero (Método de acceso N.º 2)
        5.4     Procedimiento de acceso al ISCS en el país de origen mediante la marcación de un número universal del servicio internacional con pago compartido (Método de acceso N.º 3)
        5.5     Aspectos comunes de gestión del servicio
        5.6     Aspectos operacionales
        5.7     Recopilación de datos
 6     Opciones de servicio para los clientes
        6.1     Anuncio a los usuarios llamantes
        6.2     Encaminamiento de llamadas por zona geográfica
        6.3     Encaminamiento variable de las llamadas
        6.4     Estadísticas adicionales del servicio al cliente
        6.5     Servicio de asistencia sobre números y listados de directorio
 7     Disposiciones operacionales
        7.1     Requisitos operacionales del servicio
        7.2     Gestión de la red
        7.3     Calidad de servicio
Anexo A – Método de acceso N.º 1
Anexo B – Método de acceso N.º 2
Anexo C – Método de acceso N.º 3