Le service pays direct est une prestation optionnelle du service téléphonique international qui permet à un abonné appelant dans un pays donné de s'adresser directement au fournisseur du service pays direct d'un autre pays pour établir une communication aboutissant dans cet autre pays. Cette prestation doit être offerte dans le cadre d'un accord bilatéral entre les exploitations reconnues concernées.
Le service pays direct nécessitant l'établissement de communications internationales en deux étapes, le fournisseur de ce service devra conclure un accord bilatéral avec le fournisseur d'accès au service.