Résumé

Le Supplément 2 à la Recommandation UIT-T D.195 vise à aider les opérateurs de télécommunication qui souhaitent élaborer des lignes directrices relatives à la gestion du délai moyen de recouvrement des créances clients (DSO, day sales outstanding). Dans la mesure où la décision d'un opérateur de mettre en place des mécanismes de prépaiement est une question commerciale interne (selon des conditions négociées entre opérateurs), les lignes directrices figurant dans le présent Supplément sont d'application volontaire et données à titre d'illustration. Elles visent à aider les opérateurs à formuler de nouvelles lignes directrices relatives à la gestion du DSO (ou à mettre à jour les lignes directrices existantes) en fonction de leurs besoins, de leur stratégie commerciale et des contraintes qu'ils subissent en termes d'effectifs.