1 Introducción
1.1 Objetivo y alcance
1.2 Ventajas de la normalización de directrices para la gestión
crediticia
1.3 Qué es la gestión crediticia
1.4 Factores clave que rigen la gestión crediticia
1.5 Objetivos fundamentales de la gestión crediticia
1.6 Principios de la gestión crediticia
1.7 Principales actividades y responsabilidades
1.8 Objetivos del Departamento o la División
1.9 Objetivos cuantificables
2 Directrices para la gestión crediticia
2.1 Política crediticia
2.2 Lista de verificación de la política crediticia y de
recaudación
2.3 Evaluación y verificación crediticias antes de la venta
2.4 Alcance de la evaluación crediticia
2.5 Normas de evaluación crediticia
2.6 Límites de crédito
2.7 Consideraciones relativas al establecimiento de límites de
crédito
2.8 Establecimiento de límites crediticios (operadores bilaterales
frente a operadores de concentración)
2.9 Dos opciones que tiene el proveedor de establecer su límite
crediticio
2.10 Contenido del acuerdo principal
2.11 Control del límite de crédito
2.12 Técnicas de reducción del riesgo crediticio
2.13 Prácticas idóneas universales para la gestión de cuentas
deudoras, créditos y de la recaudación
2.14 Prácticas idóneas para la gestión del riesgo crediticio
(aspectos específicos)
2.15 Prácticas idóneas para la recaudación de deudas (aspectos
específicos)
2.16 Otras consideraciones
2.17 Guía rápida sobre gestión crediticia