• QUESTION 17-3/2: Etat d'avancement des activités relatives au cybergouvernement et identification des domaines d'application ducybergouvernement présentantun intérêt pour les paysen développement
  • 1 Introduction
    • 1.1 Révolution des TIC et développement des applications Internet
    • 1.2 Cybergouvernement et CE 2 à l'UIT
    • 1.3 Etudes comparatives sur le cybergouvernement dans les organisations internationales
  • 2 Principes du cybergouvernement
    • 2.1 Qu'est-ce que le cybergouvernement?
    • 2.2 Tendance de l'évolution des TIC au service du cybergouvernement
      • 2.2.1 Caractéristiques des TIC utilisées pour le cybergouvernement
      • 2.2.2 Comparaison fixe/mobile
      • 2.2.3 Pour un cybergouvernement mobile et social
      • 2.2.4 Les données publiques en libre accès comme tendance en faveur d'une administration publique placée sous le signe de la tra
    • 2.3 Composants du cybergouvernement
      • 2.3.1 Portail, échange d'informations, sécurité
      • 2.3.2 Réseaux, capacités humaines
    • 2.4 Catégories d'activités relatives au cybergouvernement
      • 2.4.1 Applications: services G2G, G2C et G2B
      • 2.4.2 Financement
      • 2.4.3 Dispositions juridiques et institutionnelles
  • 3 Bonnes pratiques appliquées par les pays Membres (contributions aux travaux de l'UIT-D)
    • 3.1 Projet INV (Information Network Village, Village réseau d'information) (République de Corée)
    • 3.2 Système coréen de passation des marchés publics en ligne (KONEPS) (République de Corée)
    • 3.3 Sur la voie du cybergouvernement (Ouganda)
    • 3.4 Mise en oeuvre de la connectivité large bande dans les zones mal desservies en Ouganda
    • 3.5 Système d'information des collectivités territoriales (LGIN)
    • 3.6 Aperçu des services fondés sur les TIC au Bangladesh
    • 3.7 Mise en oeuvre de la cybergouvernance en République kirghize – Expérience et futures étapes
    • 3.8 Mesures prises pour améliorer l'accès aux services administratifs par la coopération interservices grâce à des terminaux mob
    • 3.9 Cybergouvernement au Liban
    • 3.10 Projet MWANA (Zambie)
    • 3.11 Services de cybergouvernement au Monténégro
  • 4 Outils pour de bonnes pratiques
    • 4.1 Kit pratique pour les services fondés sur les TIC utilisant les communications mobiles14
      • 4.1.1 Principes applicables à la sécurisation des services mobiles
      • 4.1.2 Identification et authentification
      • 4.1.3 Gestion des clés
      • 4.1.4 Sécurité
      • 4.1.5 Technologie mobile
      • 4.1.6 Conclusions
      • 4.1.7 Recommandations
    • 4.2 Evaluation de l'efficacité du cybergouvernement et de son incidence en Corée (République de Corée)
      • 4.2.1 Introduction
      • 4.2.2 Organisation de la gestion de l'efficacité des projets de cybergouvernement
      • 4.2.3 Orientations futures
    • 4.3 eGovFrame: Plate-forme ouverte avec innovation ouverte
      • 4.3.1 Aperçu
      • 4.3.2 Le cadre eGovFrame dans son contexte
      • 4.3.3 Stratégie d'innovation ouverte
      • 4.3.4 Evolution et avantages de l'eGovFrame
      • 4.3.5 Expansion et avenir de l'eGovFrame mobile
      • 4.3.6 Opportunités pour d'autres pays
  • 5 Domaines d'application présentant un intérêt pour les pays en développement
    • 5.1 Lignes directrices concernant l'identification des domaines d'application
    • 5.2 Infrastructures
    • 5.3 Services G2G
    • 5.4 Services G2C et G2B
  • 6 Facteurs assurant la réussite des activités de cybergouvernement
    • 6.1 Leadership présidentiel (Appui politique)
    • 6.2 Equilibre entre l'offre et la demande de services de cybergouvernement
    • 6.3 Ce qu'est le cybergouvernement
    • 6.4 Encourager les citoyens à s'engager et à participer
    • 6.5 Modernisation de la gestion des ressources d'information
    • 6.6 Protection de la vie privée et sécurité des systèmes
    • 6.7 Stratégies d'adoption des services de cybergouvernement
  • 7 Lignes directrices relatives à la promotion des activités de cybergouvernement et identification des domaines d'application du
    • 7.1 Portée
    • 7.2 Objet des Lignes directrices
    • 7.3 Lignes directrices pour l'identification des domaines d'application intéressant les pays en développement
    • 7.4 Lignes directrices pour assurer le bon déroulement des activités de cybergouvernement
  • Annexes
    • Annex 1: Full Transcripts of Contributed Cases Case 1: The INV (Information Network Village) Project (Republic of Korea)
    • Annex 2: Toolkit to create the ICT-based services using the mobile communications for e-government services