Estudio de caso: El ecosistema digital y la masificación de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en Panamá
Índice
Prólogo
1 Introducción
2 Metodología
3 La importancia de la masificación de las TIC
4 Panamá en el contexto internacional del sector de las TIC
     4.1 Las TIC en el contexto internacional
     4.2 Las TIC en Panamá
5 Líneas base para el desarrollo del sector de las TIC en Panamá
     5.1 Constitución Política
     5.2 Ley General de Telecomunicaciones (Ley N.° 31-1996)
     5.3 Ley que crea el Ente Regulador de los Servicios Públicos (Ley N.° 26-1996)
     5.4 Ley de lineamientos e instrumentos para el desarrollo de la Ciencia, la Tecnología y la Innovación (Ley N.° 13-1997)
     5.5 Ley de servicio y acceso universal a las TIC (Ley N.° 59-2008)
     5.6 Ley que crea la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (Ley N.° 65-2009)
     5.7 Ley que regula el uso de medios electrónicos para trámites gubernamentales (Ley N.° 83-2012)
     5.8 Decretos reglamentarios
     5.9 Plan Estratégico de Banda Ancha – 2022
     5.10 Plan Estratégico de Gobierno 2015-2019
     5.11 Marco institucional TIC
6 Resumen Ejecutivo: resultados de las entrevistas con los principales actores del sector de las TIC en Panamá
7 Situación y evolución del sector en el país
     7.1 Aspectos institucionales
     7.2 Proyecto Red Nacional de Internet
     7.3 Proyecto de mantenimiento, reparación y operación de los teléfonos públicos
     7.4 Proyecto de telefonía móvil rural
     7.5 Infoplazas
     7.6 Financiación de Proyectos Fondo de Acceso y Servicio Universal
     7.7 Plan Estratégico de Banda Ancha – 2022
     7.8 Conectividad Internacional
     7.9 Asignación de Espectro
     7.10 Iniciativas de uso de TIC y/o gobierno electrónico
8 Análisis de los principales componentes estratégicos asociados a la promoción del Ecosistema digital y la masificación de las TIC en Panamá
     8.1 Estructura institucional
     8.2 Marco legal y regulatorio
     8.3 Plan Estratégico de Banda Ancha
     8.4 Rol transversal y soporte de las TIC
     8.5 Cobertura en zonas no atendidas
     8.6 Recursos financieros para desarrollo de proyectos de masificación de las TIC
     8.7 Espectro para servicios de datos móviles de alta velocidad
     8.8 Soluciones prioritarias frente a la cadena de valor de prestación del servicio de acceso a Internet
     8.9 Cargas impositivas y medidas fiscales
     8.10 Política integral de subsidios
     8.11 Barreras al despliegue de infraestructura
     8.12 Desarrollo de contenidos y aplicaciones
     8.13 Gobierno en línea y comercio electrónico
     8.14 Talento humano y formación en TIC
     8.15 Régimen de reportes y publicidad de información
9 Conclusiones y recomendaciones estratégicas
     9.1 Conclusiones
     9.2 Recomendaciones estratégicas
          9.2.1 Aspectos transversales
          9.2.2 Eje de Infraestructura
          9.2.3 Eje de Servicios
          9.2.4 Eje de Aplicaciones
          9.2.5 Eje de Usuarios
Referencias bibliográficas