Remerciements Avant-propos Introduction À qui s'adresse cette boîte à outils? Instructions d'utilisation du kit pratique Autres ressources de l'UIT PARTIE 1: Comprendre les compétences numériques Chapitre 1: Cadres des compétences numériques Chapitre 2: Les compétences numériques d'aujourd'hui et de demain PARTIE 2: Élaboration de la stratégie et des programmes Chapitre 3: Feuille de route pour l'élaboration d'une stratégie en matière de compétences numériques Chapitre 4: Transformation numérique: s'appuyer sur les stratégies existantes Étape 1: Dresser un inventaire des stratégies de transformation numérique et de compétences Étape 2: Identifier les stratégies en matière de compétences numériques au sein de certains ministères Étape 3: Procéder à une évaluation de la mise en œuvre de la stratégie et du programme en matière de compétences numériques Outil d'inventaire Chapitre 5: Évaluation des compétences numériques: identifier les besoins et évaluer les progrès Étape 1: Identifier les données existantes Étape 2: Procéder à une évaluation des compétences numériques de la population générale Étape 3: Mener des études ciblées Outil d'évaluation Chapitre 6: Mobilisation des parties prenantes – Instaurer une large représentation Groupes de parties prenantes Mécanismes de mobilisation des parties prenantes Outil de mobilisation des parties prenantes Chapitre 7: Des compétences numériques pour la vie – Élaborer des stratégies pour tous les citoyens Étape 1: Élaborer des stratégies pour l'enseignement primaire et secondaire Étape 2: Élaborer une stratégie pour l'apprentissage tout au long de la vie Étape 3: Assurer l'inclusion des populations sous-représentées Outil de compétences numériques pour la vie Chapitre 8: Des compétences numériques pour le travail – Élaborer des stratégies pour le développement professionnel Étape 1: Élaborer une stratégie pour l'enseignement supérieur et l'EFTP Étape 2: Impliquer le secteur des technologies de l'information Étape 3: Identifier les lieux et les partenaires pour la formation communautaire Outil de compétences numériques pour l'emploi Chapitre 9: Mise en œuvre Étape 1: Superviser la mise en œuvre Étape 2: Mesurer l'impact Étape 3: Mettre à jour la stratégie nationale Étape 4: Maintenir une participation active aux forums, coalitions et conférences PARTIE 3: Exemples de stratégies et de programmes en matière de compétences numériques dans le monde entier