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• Manual para la medición del acceso y el uso de las TIC en los hogares y por las personas – 2009 Edition
• Prefacio
• Prólogo
• Agradecimientos
• Índice
• Índice de recuadros, cuadros y figura xii
• Capítulo 1. Introducción
  • Alcance y estructura del Manual
• Capítulo 2. Actores internacionales y nacionales para la medición de las TIC
  • Actividades de las organizaciones internacionales destinadas a preparar normas estadísticas pertinentes
  • Actores en los sistemas nacionales de estadísticas
• Capítulo 3. Planificación y preparación de encuestas delas TIC en los hogares
  • Planificación de las encuestas
  • Cuestiones de presupuesto y gestión
  • Otro trabajo preparatorio
• Capítulo 4. Normas y elementos de medición para las estadísticas de las TIC en los hogares
  • Indicadores clave de las TIC en los hogares
  • Variables clasificatorias para estadísticas de las TIC en los hogares
  • Otros elementos de medición relacionados con las estadísticas sobre las TIC en los hogares
  • Cuestiones relativas al tiempo
• Capítulo 5. Fuentes y técnicas de recopilación de datos para realizar estadísticas sobre las TIC en los hogares
  • Fuentes de datos
  • Técnicas de recopilación de datos
• Capítulo 6. Diseño de preguntas y cuestionarios para realizar encuestas de las TIC en los hogares
  • Principios generales del diseño de cuestionarios destinados a las encuestas en los hogares
  • Preguntas modelo sobre las TIC
  • Lógica del cuestionarios
• Capítulo 7. Diseño de las encuestas sobre las TIC en los hogares
  • Ámbito y cobertura con respecto a los hogares y sus miembros
  • Poblaciones objetivo y marcos muestrales
  • Unidades estadísticas
  • Diseño y selección de la muestra
• Capítulo 8. Procesamiento de datos para producir estadísticas de las TIC en los hogares
  • Entrada de los datos
  • Edición de los datos
  • Imputación de los datos faltantes (“no respuesta”)
  • Ponderación de los datos
  • Cálculo de indicadores de las TIC en los hogares y presentación de informes
• Capítulo 9. Calidad y evaluación de los datos de estadísticas sobre las TIC en los hogares
  • Error de muestreo
  • Error ajeno al muestreo
  • Evaluación de la calidad de los datos
  • Evaluación
• Capítulo 10. Difusión de datos y metadatos sobre las TIC en los hogares
  • Difusión de datos
  • Planes de tabulación para indicadores TIC
  • Informe y difusión de metadatos
  • Recopilación y difusión por la UIT de datos sobre estadísticas TIC
• Anexo 1. Lista clave de indicadores de las TIC (revisada en 2008)
• Anexo 2. Cuestionario modelo de la UIT para la medición del acceso a las TIC y de su utilización por los hogares y sus miembros
• Anexo 3. Ejemplos de imputación y ponderación
• Anexo 4. Tabulaciones para presentar los indicadores clave de las TIC
• Anexo 5. Glosario y abreviaturas
• Bibliografía