• Manuel sur la mesure de l'accès des ménages et des particuliers auxtechnologies de l'information et de la communication (TIC) et de l'utilisation de ces technologies
    • Avant-propos
    • Préface
    • Avant-propos
    • Remerciements
    • Table des matières
    • Chapitre 1. Introduction
      • Champ de validité et structure du Manuel
      • Parties prenantes dans les systèmes nationaux de statistique
    • Chapitre 2. Rôle des parties prenantes internationales etnationales dans la mesure des TIC
      • Travaux menés par les organisations internationales pour élaborerdes normes pertinentes en matière de statistique
      • Parties prenantes dans les systèmes nationaux de statistique
    • Chapitre 3. Planification et préparation des enquêtes sur l'accès des ménages aux TIC et leur utilisation
      • Planification de l'enquête
      • Questions relatives au budget et à la gestion
      • Autres travaux préparatoires
    • Chapitre 4. Normes statistiques et thèmes à mesurer pour lesstatistiques sur l'accès des ménages aux TIC
      • Indicateur s fondamentaux relatifs à l'accès des m énages aux TIC
      • Variables de classification pour les statistiques sur l'accès des ménages aux TIC
      • Autres thèmes se prêtant à une mesure pouvant présent er un intérêt pour les statistiques sur l'accès des ménages aux TIC
      • Questions relevant du facteur temps
    • Chapitre 5. Sources de données et techniques de collecte pour les statistiques sur l'accès aux TIC et leur utilisation par les ménages
      • Sources de données
      • Techniques de collecte de données
    • Chapitre 6. Elaboration des questions et du questionnairepour les enquêtes sur l'utilisation des TIC par lesménages
      • Principes généraux à appliquer pour él aborer le questionnaire destiné aux enquêtes sur les m énages
      • Questions types sur les TIC
      • Logique du questionnaire
    • Chapitre 7. Préparation des enquêtes sur l'utilisation des TICpar les ménages
      • Champ et couvertur e des enquêtes sur les ménages et les particuliers
      • Populations cibles et bases de sondage
      • Unités sta tistiques
      • Conception et choix de l'échantillon
    • Chapitre 8. Traitement des données pour les statistiques surl'utilisation des TIC par les ménages
      • Saisie des données
      • Vérification des données
      • Imputation des données manquantes (non-réponse)
      • Pondération des données
      • Calcul et notification des indicateurs d'utilisation des TIC par les ménages
    • Chapitre 9. Qualité et évaluation des données utilisées pourles statistiques sur l'utilisation des TIC par lesménages
      • Erreur d'échantillonnage
      • Erreur systématique
      • Evaluation de la qualité des données
      • Evaluation
    • Chapitre 10. Diffusion des données et métadonnées relatives à l'utilisation des TIC par les ménages
      • Diffusion des données
      • Plans de tabulation des indicateurs TI C
      • Notification et diffusion des métadonnées
      • Collecte et diffusion par l'UIT de données statistiques sur les TIC
    • Annexe 1. Liste de base des indicateurs relatifs aux TIC (révisée en 2008)
      • Indicateurs fondamentaux sur l'accès et l'infrastructure des TIC
      • Indicateur s fondamentaux sur l'accès aux TIC et leur utilisation par les ménages et les particuliers
      • Indicateur s fondamentaux sur l'utilisation des TIC par les entreprises
      • Indicateur s fondamentaux pour le secteur des TIC (production)
      • Indicateurs fondamentaux sur les échanges de produits des TIC
      • Indicateur s fondamentaux sur les TIC dans l'éducation
    • Annexe 2. Modèle de qu estionnaire de l'UIT pour mesurer l'accès des ménages et des particuliers aux TIC et l'utilisation qu'ils en font
    • Annexe 3. Imputation et pondération; exemples
      • Imputation des données manquantes /
      • Pondération des fiches
    • Annexe 4. Tableaux de présentation des données sur les indicateurs fondamentaux relatifs aux TIC
    • Annexe 5. Glossaire et abréviations
    • Bibliographie