ITU-T Recommendation database

Search by number:

Others:

Study Groups tree view

ITU-T E.803 (12/2011)

معلمات جودة الخدمة لدعم جوانب الخدمات

إن بيانات الأداء بشأن مراحل عدم استعمال الخدمات، إلى جانب الأداء الخاص بالخدمة الذي يتناول عادة الأداء أثناء الاستعمال، ضرورية لتمكين الزبائن من انتقاء أنسب مقدم خدمة (SP) قادر على تلبية متطلبات جودة الخدمة (QoS) الخاصة بهم. وتشتمل التوصية ITU T E.803 على 88 معلمة نوعية تغطي دورة حياة المنتَج لخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ومن شأنها أن تمكن المنظم أو صاحب المصلحة أو أي طرف مهتم من انتقاء عدد مفيد من المعلمات بشأن مقدم الخدمة الذي يوفر بيانات الأداء.

ويمكن لأداء جودة الخدمة بشأن مراحل عدم الاستعمال أن يفيد الزبائن والمنظمين وأصحاب المصلحة ومقدمي الخدمات سعياً لرصد مستويات الأداء لصالح الزبائن وصناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. والمعلومات الأساسية التي يتعين الحصول عليها لقياس مستويات الأداء والإبلاغ عنها موضحة في مجموعة مختارة من المعلمات. وتوفر التوصية أيضاً الإرشاد بشأن شكل تقديم نتائج الأداء. ومن شأن قيام مقدمي الخدمات بالإبلاغ عن تنفيذ الأداء وفقاً لإجراء موصى به أن يمكن من قابلية المقارنة ما بين مقدمي الخدمات.

Citation:	https://handle.itu.int/11.1002/1000/11454
Series title:	E series: Overall network operation, telephone service, service operation and human factors E.800-E.899: Quality of telecommunication services: concepts, models, objectives and dependability planning E.800-E.809: Terms and definitions related to the quality of telecommunication services
Approval date:	2011-12-14
Provisional name:	E.QoSNT
Approval process:	AAP
Status:	Superseded
Maintenance responsibility:	ITU-T Study Group 12
Further details:	Patent statement(s) Development history [4 related work items in progress]

Ed.	ITU-T Recommendation	Status	Summary	Table of Contents	Download
2	E.803 (07/2022)	In force	here	here	here
1	E.803 (12/2011)	Superseded	here	here	here


ITU-T Supplement	Title	Status	Summary	Table of contents	Download
E-800 series Suppl. 8 (11/2009)	Guidelines for inter-provider quality of service	In force	here	here	here
E-800 series Suppl. 1 (11/1988)	Table of the Erlang formula	In force	-	-	here
E-800 series Suppl. 2 (11/1988)	Curves showing the relation between the traffic offered and the number of circuits required	In force	-	-	here
E-800 series Suppl. 5 (11/1988)	Teletraffic implications for international switching and operational procedures resulting from a failure of a transmission facility	In force	-	-	here
E-800 series Suppl. 7 (11/1988)	Guide for evaluating and implementing alternate routing networks	In force	here	here	here
E-800 series Suppl. 9 (10/2021)	Guidelines on regulatory aspects of quality of service	In force	here	here	here
E-800 series Suppl. 10 (01/2016)	ITU-T E.800 series – QoS/QoE framework for the transition from network oriented to service oriented operations	In force	here	here	here
E Suppl. 11 (06/2020)	Criteria for M2M/IoT-related assignments under Recommendation ITU-T E.164.1 and Recommendation ITU-T E.212 Annex A	In force	here	here	here

Title	Approved on	Download
Radio fequency-level based single-number indicator for mobile network usefulness for a given range of applications	2023	here
Technical Report on analysis of ITU-T F.930	2020	here
Identify call location for emergency service	2020	here

Committed to connecting the world

ITU-T Recommendations

ITU-T E.803 (12/2011)