• Institutional response

يدعو الاتحاد الدولي للاتصالات من خلال اليوم العالمي للاتصالات ومجتمع المعلومات لهذا العام جميع أصحاب المصلحة (واضعو السياسات ومنظمو الاتصالات والمشغِّلون ودوائر الصناعة) إلى إذكاء الوعي بضرورة اعتماد سياسات واستراتيجيات تلبِّي احتياجات الأشخاص المعوقين من تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من خلال ضمان إمكانية النفاذ إلى التجهيزات والخدمات على السواء. وهذه الخطوة لن تستهدف فقط ضمان نشوء مجتمع معلومات شامل للجميع، لكنها ستمكِّن أيضاً الدول الأعضاء من الوفاء بالتزاماتها بموجب المادة 9 من اتفاقية الأمم المتحدة بشأن حقوق الأشخاص المعوقين (CRPD) التي اعتمدتها الجمعية العامة للأمم المتحدة في ديسمبر 2006.

وتطلب الاتفاقية، ضمن مسائل أخرى، "أن تتخذ الدول الأطراف التدابير المناسبة لتحقيق ما يلي:

1.  ضمان وصول الأشخاص ذوي الإعاقة إلى خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وخدمات الطوارئ، على قدم المساواة

2.  تشجيع إمكانية وصول الأشخاص ذوي الإعاقة إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الجديدة، بما فيها شبكة الإنترنت

3.  تشجيع تصميم وتطوير وإنتاج وتوزيع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات يمكن للأشخاص ذوي الإعاقة الوصول إليها في مرحلة مبكرة

4.  ضمان إمكانية ممارسة الأشخاص ذوي الإعاقة لحقهم في حرية التعبير والرأي

5.  تزويد الأشخاص ذوي الإعاقة بالمعلومات باستعمال الأشكال والتكنولوجيات الملائمة لمختلف أنواع الإعاقة في الوقت المناسب ودون تحميلهم تكلفة إضافية

6.  حث الكيانات الخاصة التي تقدم خدمات إلى عامة الناس على تقديم معلومات وخدمات للأشخاص ذوي الإعاقة بأشكال سهلة المنال والاستعمال

7.  تشجيع وسائط الإعلام الجماهيري (بما في ذلك مقدِّمو المعلومات عن طريق شبكة الإنترنت) على جعل خدماتها في متناول الأشخاص ذوي الإعاقة"

وبغية معالجة المسائل المتعلقة بالأشخاص ذوي الإعاقة، دعت الدول الأعضاء الاتحاد الدولي للاتصالات إلى تحقيق ما يلي:

•  مواصلة بث الوعي بين الجمهور من خلال تنظيم ورشات عمل لتحديد السياسات العامة وأفضل الممارسات والأدوات والموارد اللازمة للمواءمة/للاستعمال في بلدانها.
  دعوة إلى العمل: تُشجَّع الدول أعضاء الاتحاد وأعضاء القطاعات على المشاركة على نحو فعَّال في أحداث الاتحاد الدولي للاتصالات الخاصة بالأشخاص المعوقين، وحيثما أمكن توفير الخبرات والموارد من أجل تقاسم هذه الخبرات وأفضل الممارسات بغية دمج المسائل المتعلقة بالإعاقة في صلب سياساتها العامة ولوائحها التنظيمية وقوانينها.
   

• دعم العمل المستمر استهدف وضع خطوط توجيهية بشأن المسائل المتعلقة بالإعاقة لواضعي السياسات ومنظِّمي الاتصالات.
  دعوة إلى العمل: تُشجَّع الدول أعضاء الاتحاد وأعضاء القطاعات على المشاركة في الأنشطة المنفَّذة في إطارالمسألة 20 في لجنة الدراسات 1 لدعم الجهود الجارية من أجل وضع خطوط توجيهية لتقاسم الخبرات وأفضل الممارسات بشأن السياسات العامة والممارسات الخاصة بالأشخاص المعوقين.
   

• تنفيذ دعوة لعقد اجتماع عالمي بشأن توفير سبل النفاذ والخدمات إلى الأشخاص المعوقين في عملية وضع السياسة العامة والاستراتيجيات الرامية إلى استعراض الجهود المبذولة وتقديم التقارير عنها وكذلك تقاسم أفضل الممارسات بشأن إمكانية النفاذ كأساس لوضع توصيات لتقديمها إلى المؤتمر العالمي لتنمية الاتصالات لعام 2010.
  دعوة إلى العمل: تُشجَّع الدول أعضاء الاتحاد وأعضاء القطاعات على إقامة الشراكات مع الاتحاد الدولي للاتصالات، وتقاسم الخبرات والمساهمة بالخبراء والموارد من أجل وضع خطوط توجيهية وتوصيات لدمج إمكانيات توفير سبل النفاذ في صلب المسائل الواردة في السياسات العامة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والاستراتيجيات الوطنية الخاصة بها.
   

• وضع وتنفيذ مشاريع وأنشطة تتناول احتياجات الأشخاص المعوقين من تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
  دعوة إلى العمل: تُشجَّع الدول أعضاء الاتحاد وأعضاء القطاعات على وضع وتنفيذ مشاريع وأنشطة تتعلق بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتستجيب لاحتياجات الأشخاص المعوقين وتمتثل للمعايير الخاصة بإمكانية النفاذ إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
   

• تجميع بيانات عن عدد الأشخاص المعوقين الذين لديهم سبيل للنفاذ إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بغية وضع مؤشرات مناسبة من شأنها المساهمة في وضع مسائل إمكانيات النفاذ إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على جدول الأعمال العمومي، وبث الوعي ورصد التقدم المحرز من أجل إدماج الأشخاص المعوقين في مجتمع المعلومات.
  دعوة إلى العمل: مطلوب من الدول أعضاء الاتحاد وأعضاء القطاعات تجميع بيانات تفصيلية من أجل تيسير وضع السياسات العامة والاستراتيجيات اللازمة لمعالجة احتياجات الأشخاص المعوقين من تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والحواجز التي تعترض حصولهم عليها.