ITU

Committed to connecting the world

  لجان الدراسات التابعة لقطاع تنمية الاتصالات

 أنت في الصفحة الرئيسية      قطاع تنمية الاتصالات      > لجان      > الدراسات      > 2018-2021      > RAPPORTEUR'S GROUP QUESTION
الصفحة الرئيسية
الاختصاص
إدارة
مسائل قيد الدراسة
لجنة الدراسات 1
لجنة الدراسات 2
الاجتماعات
الرسائل المعممة
الوثائق
التسجيل
المنح
موارد للمندوبين
التوصيات
المنشورات
فترات الدراسة السابقة
الابتكار في إطار لجان الدراسات
مكتبة دراسات الحالة
أدوات التعاون
اتصل بنا
 
لجنتا الدراسات 1 و2 التابعتان لقطاع تنمية الاتصالات
 
Rapporteur's Group Question details

المسألة 6/1
توعية المستهلك وحمايته وحقوقه: القوانين واللوائح والأسس الاقتصادية والشبكات
المسألة 6/1
Definition
html icon  PDF version Word icon  Word version
Expected output
a) A report to Member States and Sector Members, consumer-protection organizations, operators and service providers, setting out guidelines and best practices that will need to be produced to help these actors to find the tools needed for a better culture of consumer protection as regards information, awareness-raising, inclusion of consumers' fundamental rights in laws and national, regional or international regulatory texts, and consumer protection in the provision of all telecommunication/ICT services.
b) Organization of regional seminars on consumer protection: consumer information, protection and rights, laws, economic and financial bases, consumer networks.

 
Workplan
 
Output Report
 
ITU-D Recommendations
 
Useful Information
 
Reference Material
 
Access to collaborative tools (mailing lists, e-forum, etc.)