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Incorporación de las consideraciones sobre el cambio climático a las actividades comerciales
La experiencia de Telefónica
 
 
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Crédito de la foto: Telefonica

Para Telefónica S.A., la lucha contra el cambio climático va más allá de políticas de responsabilidades medioambientales o empresariales; se trata más bien de un reto al que debemos enfrentarnos por razones financieras y de eficacia. Se trata igualmente de una nueva fuente de oportunidades comerciales que pueden contribuir a reforzar nuestra posición competitiva en un contexto global.

En 2008, Teléfonica creó una Oficina del Cambio Climático con cinco líneas de acción encabezadas por los directores principales de cada área: operaciones, compras, recursos humanos, relaciones con los clientes y responsabilidad social. Esta estructura funcional hace que la implementación del proyecto sea más ágil y vincula de forma natural las estrategias institucionales, operacionales y comerciales del grupo.

La Oficina del Cambio Climático tiene dos objetivos convergentes. El primero consiste en reducir el consumo de energía de Telefónica aumentando la eficacia en la utilización de energía interna y el segundo en desarrollar productos y servicios nuevos y competitivos que incrementen la eficiencia de otros sectores y reduzcan su huella de carbono.

Operaciones: eficacia energética y tecnología verde

Esta línea de acción se centra en promover la eficacia en la utilización de la energía y maximizar el empleo de energías renovables en las propias operaciones de Telefónica (redes, centros de datos y sistemas de información). El objetivo de Telefónica es recortar en un 30% su consumo de energía eléctrica para un acceso equivalente en las redes en 2015. Ello disminuirá considerablemente las emisiones de CO2 de la empresa.

En 2009, Telefónica creó un manual de prácticas idóneas del grupo sobre proyectos eficaces desde el punto de vista energético para diversos niveles de inversión. Además, se ha establecido un enfoque regional y local para la gestión de la energía.

Empleados: aumentar la sensibilización y el compromiso

Telefónica desea impulsar entre sus empleados la toma de conciencia sobre el cambio climático y se ha fijado el objetivo de reducir el consumo de energía en sus oficinas el 10% en 2015. Para ello, Telefónica promueve nuevos métodos de trabajo más eficaces desde el punto de vista de la utilización de la energía tales como el teletrabajo, que permite a los empleados una mayor flexibilidad evitando sus desplazamientos a los centros de trabajo.

Adquisiciones: compras sostenibles

El equipo de compras y de gestión de servicios compartidos de Telefónica ha establecido como meta implementar procedimientos que tengan en cuenta la eficiencia energética y el contenido en carbono en las compras de productos y servicios de la empresa. En 2008, se introdujo como parte obligatoria en los procesos de compra un factor energético mediante el desarrollo de hojas de información de energía sobre equipos de red, equipos de aire acondicionado, tecnologías de la información y productos destinados a clientes. Telefónica prevé programas de compras globales que hacen más fácil aplicar la eficiencia energética en las políticas de adquisición a través de todo el grupo de empresas.

Sociedad: responsabilidad e información

Encabezada por el equipo de prestigio corporativo y gestión de identidad el objetivo principal de esta línea de acción es reforzar la posición de Telefónica como protagonista fundamental en la lucha contra el cambio climático.

Telefónica forma parte del Grupo de Trabajo sobre Cambio Climático de la Global E-Sustainability Initiative y difunde continuamente las ventajas que ofrecen las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para reducir el cambio climático.

Clientes: hacia una economía baja en carbono

La línea de acción relativa a los clientes del grupo está encabezada por el equipo de desarrollo comercial y comercialización empresarial. Telefónica considera que el mayor potencial de las TIC radica en aumentar la eficiencia energética en otros sectores. Una oportunidad que podría reducir en un 15% las emisiones globales de gas invernadero en 2020*.

Existen muchos ejemplos prácticos de las ventajas y oportunidades que, reduciendo las emisiones de carbono, aportan las TIC a otros sectores. Una de las más comunes es la utilización de servicios de telecomunicaciones sofisticados tales como videoconferencia para reducir los requisitos de desplazamiento. Otros ejemplos donde se han utilizado ampliamente las TIC para reducir el consumo de energía y las emisiones de CO2 es la utilización de sistemas de transporte inteligentes y la mejora de la eficacia energética en las redes de transmisión y distribución de potencia (redes inteligentes, construcción (edificios inteligentes)) y en fábricas.

Por lo tanto, el objetivo de Telefónica es desarrollar productos y servicios que puedan reducir el consumo de energía. Por ejemplo, Telefónica ha instalado varias salas de telepresencia en sus oficinas de Hispanoamérica y Europa. Además de ahorrar tiempo en los desplazamientos y disminuir las emisiones de CO2 esta tecnología promueve una cultura de colaboración internacional entre los empleados de Telefónica y sirve de demostración del servicio a otras empresas.

Otro servicio de Telefónica, denominado “inmótica”, es una tecnología que permite que el consumo de energía en los edificios se controle y reduzca de manera automática. La implementación de este servicio rebajó aproximadamente en un 27% las facturas en energía eléctrica de varias instituciones bancarias en 2008.

En conclusión, Telefónica considera que el propio sector de las TIC debe esforzarse en reducir su huella de carbono ayudando además a otros sectores y a la sociedad en su conjunto a disminuir su influencia sobre el cambio climático proporcionando productos y servicios que puedan ayudar a recorta sus emisiones de gas de efecto invernadero.


“Smart 2020 Report. Enabling a Low Carbon Economy”, The Climate Group, 2008.

 

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