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电信业动态

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Qtel和环境
逐步加强环保
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摄影: Qtel
卡塔尔电信(Qtel)主席
Sheikh Abdullah Bin Mohammed Bin Saud Al Thani

电信企业在为支持环境净化提供帮助方面可 以发挥明显作用。首先,与其他企业一样, 我们的行为会改变周围的环境,我们必须努 力限制自己的碳足迹,务必将可持续性置于 我们日常运作的核心地位。

其次,同样重要的是,我们应认识到通信 在让全世界了解气候变化问题和支持解决该 问题的创意方面可发挥关键作用,并应对我 们的服务做相应的调整。

Qtel一直在探索履行上述两项责任的新途 径。作为卡塔尔首屈一指的电信公司,Qtel 积极投资网络基础设施建设,支撑全国的电 话、互联网接入、数字电视和企业技术等服 务。公司过去一直将确保这一基础设施建设 对社会的影响最小化作为优先工作,这一观 念已深深扎根卡塔尔。随着更多的有关环境 影响的证据的出现,我们自然而然地将此观 念纳入到我们的经营战略中。

作为企业,我们从与国际机构和环保团 体的合作中获益良多。2008年3月,Qtel的 环保工作取得跨越式发展,我们启动了与卡 塔尔国家电子垃圾意识提升与安全处置项目 (NPRASDEW)的合作。该项目由环境和自 然保护高层理事会(SCENR)发起,以响应 更广范围的关于减少电子垃圾和尽可能减小 电子垃圾处置对环境影响的全球协议。该项 目的目标是提升公众对电子垃圾的危险性及 如何在不破坏环境的条件下进行垃圾处置的 意识。

意识和安全处置项目在整个2008年期间分 两个阶段执行,第一阶段是聘请国际专家制 定卡塔尔的电子垃圾管理建议。第二阶段是 与该组专家合作制定一系列长期的公众和企 业倡议,以减少本国的电子垃圾。Qtel为这两 个阶段均提供了实质性支持。

这个过程的关键挑战之一是与各方 — 包 括政府和非政府参与方 — 共同合作建立全 国性的废弃物处置程序。作为运营商,我们 无法单独对卡塔尔的每一部弃用的笔记本计 算机和手机负责,但我们能与分销商、供货 商和地方政府合作,帮助确定一个共同的程 序,并确保所有用户了解该程序。

我们还努力将环境优先融入到我们的扩 张战略中,以将我们的碳足迹减至最小并 减少资源消耗。Qtel是本地区首个与新入市 者签订户外基站共享协议的运营商。根据 该协议,Qtel将共享其半数以上的移动网络 塔站。通过基站共享,双方两家公司均能 提供大范围的移动网络覆盖,提高成本效 率,更重要的是通过避免在卡塔尔全境重 复建设多余的塔站,减小了对环境和社会 的影响。

Qtel还对自身运作的其他方面进行审查, 以寻求减小公司的环境足迹的方法。其中出 现的一个问题是供预付费移动用户对通话时 间进行充值的PVC刮刮卡。这种卡片会造 成大量的无法生物降解的垃圾。2009年11 月,Qtel为移动电话用户引入一款新型的可生 物降解的刮刮卡。这种新卡将逐渐取代Qtel每 年出售的上百万张PVC刮刮卡。

此外,在Qtel内部也存在减少资源消耗 的机会。尽管我们使用的设施为许多公司 客户提供了完全的无纸环境,我们自己的 办公室却在使用过多的纸张。为了激励员 工节约用纸,公司发起了专门为提升整个 Qtel总部的环保行动意识而设计的月度竞 赛活动。

在“保护树木竞赛”中,办公楼每个楼 层的员工都尽量节约用纸,由志愿者组成的 “绿色委员会”每月对大家所做的努力进行 评估。节约用纸最为成功的楼层将赢得盆栽 松树一盆,并成为该月的“Qtel树木保护楼 层”。

绿色委员会本身由共同关心环境、支持环 保事业的员工推荐。Qtel内部其他节约用纸 的环保行动包括使用Sharepoint和Oracle的 网上存档和工作流程,以实现无纸办公的目 标。我们还即将发起一项纸张和塑料回收倡 议。在对外的方面,公司正通过提供网络账 单、手机支付和使用自助服务机进行账户管 理等方式,朝着尽可能通过无纸手段管理客 户关系的方向努力。

然而,除了自身运行方面的责任外,电信 公司还承担着教育宣传的责任。我们的员工 可能不是环境科学领域的专家,但是我们能 够为这些专家提供支持,利用我们的通信服 务帮助宣传他们的研究成果。

Qtel支持就与其核心业务相关的若干环 境问题开展原创研究。2008年,卡塔尔大 学电子工程系与Qtel合作,发表了关于卡 塔尔无线网络电磁辐射的研究结果。这是 本国迄今为止开展的最为全面的研究,该 研究结果被提供给各监管机构、医疗团体 和国际研究机构,并在我们的网站上予以 公布。

企业社会责任战略的成功,包括环境保护 战略的成功,取决于从基层形成支持。Qtel 在这方面的战略体现在它的口号 “为了卡塔 尔,携起手来”以及与社会密切相关的五个 重点领域:教育、卫生保健、环境问题、社 会福利和体育。

在环境保护的作用方面,Qtel的最初目标 就是提升Qtel员工的环保意识,然后由他们作 为代言人,把这个重要信息在更广的范围内 传递给社会。这是我们迈出的一小步 — 我们 相信,团结起来,我们能为整个地球和人民 做出更多贡献。

 

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