Новости МСЭ

Сообщает вам о том, что происходит в области электросвязи

中文  |  English  |  Español  |  Français  |  download pdf
                     
Передача голоса по протоколу Интернет (VoIP) выходит на этап зрелости
 
Voice over Internet protocol
Фото: Shutterstock
 
Фото: Shutterstock

За последние десять лет под действием роста широкополосных сетей и снижения затрат оказалось, что услуги передачи голоса по протоколу Интернет (VoIP) основываются на взрывной технологии, которая перевернула отрасль электросвязи. Технология VoIP получила широкое признание среди поставщиков услуг, потребителей и предприятий, предлагая более дешевый способ общения. Вместо использования обычных линий наземной связи, люди могут осуществлять телефонные звонки по интернету. Экономят деньги и операторы, используя IP-сети.

Конвергенция и услуги VoIP переопределяют рынки и размывают границы между сетями и контентом. Они устраняют препятствия для выхода на рынок (поскольку конкурентам больше не нужно иметь собственные сети) и вовлекают операторов, владеющих объектами связи, в прямую конкуренцию с операторами, бизнес которых основан на предоставлении услуг, переопределяя роль регуляторных органов в этом процессе.

Размер рынка

Оценить общее количество абонентов VoIP очень трудно по нескольким причинам. Разнообразие используемых определений приводит к тому, что страны сообщают разные цифры. Кроме того, сложно оценить число пользователей "чистого" VoIP или VoIP в режиме компьютер-компьютер, включая и тех, кто пользуется такими службами, как Skype, или кто использует VoIP, встроенный в он‑лайн игры. Это значит, что оценки общего числа абонентов VoIP почти всегда приводятся в виде диапазона; например, прогнозируется, что количество домашних пользователей услуги VoIP в США достигнет к 2010 году значения между 12 и 44 миллионами.

Что касается числа абонентов VoIP во всем мире, компания Infonetics Research, расположенная в Соединенных Штатах Америки, оценивает, что на конец 2008 года их было порядка 80 миллионов. Компания Point Topic из Соединенного Королевства предполагает, что в первом квартале 2009 года их было 92,2 миллиона, тогда как IDATE из Франции прогнозирует, что к 2009 году будет 175 миллионов абонентов VoIP, что составляет 10% от общего числа абонентов фиксированной телефонной связи, и более 200 миллионов к 2012 году (cм. Рисунок 1).

Согласно данным Point Topic, в Западной Европе в марте 2009 года была сосредоточена самая большая доля (38%) всех абонентов VoIP (cм. Рисунок 2). Но с ростом популярности VoIP в других местах этот процент уменьшается. Северная Америка и АзиатскоТихоокеанский регион — это следующие по величине рынки. Юго-Восточная Азия, Латинская Америка и Восточная Европа имеют относительно небольшие доли рынка, но они быстро растут. Компания TeleGeography Research из Соединенных Штатов Америки предполагает, что международный трафик VoIP достигнет в 2008 году объема 94,8 миллиарда минут и составит четверть мирового международного трафика за год (cм. Рисунок 3).

Тем временем популярность VoIP как бизнеса также продолжает расти. Компания AMI Research из Соединенных Штатов Америки предполагает, что глобальные доходы от учрежденческих IP-АТС, шлюзов VoIP, программных коммутаторов, прикладных услуг VoIP, IP-телефонов и адаптеров в 2010 году достигнут 9,7 миллиарда долларов США.

Рисунок 1 — Оценка числа абонентов VoIP во всем мире, 2005−2011 годы

Всего и в отношении к числу абонентов фиксированной связи

 

Рисунок 2 — Распределение абонентов VoIP по всему миру (март 2009 г.)

Региональное распределение абонентов VoIP, 1 квартал 2009 года

Рисунок-1   Рисунок-2
Источник: IDATE   Источник: Point Topic

Основной элемент бизнеса

VoIP меняет отрасль электросвязи, открывая новые рынки и приводя на них различных участников. Поставщики услуг широкополосного доступа, обеспечиваемого с помощью кабельного модема и беспроводных технологий, сегодня конкурируют непосредственно друг с другом. VoIP обусловливает стремительный рост конкуренции в области предоставления услуг, позволяя операторам работать на рынке без оптового доступа к инфраструктуре.

VoIP воспринимается как появление новых участников рынка, конкурирующих с традиционными поставщиками услуг электросвязи. Однако реальная ситуация такова, что большинство операторов, занимающих существенное положение в сети связи, сегодня также используют оптовый доступ с использованием VoIP для передачи трафика по магистральным сетям. Исследовательская фирма Wik Consult, расположенная в Германии, отмечает, что "крупные и мелкие операторы, занимающие существенное положение, и конкуренты преобразуют свои сети в сети последующих поколений (СПП) и рассчитывают, что их бизнес успешно перейдет на VoIP".

Сегодня VoIP находится в центре бизнес-стратегии многих поставщиков услуг как в развитых, так и в развивающихся странах. Например, операторы, занимающие существенное положение, в Бангладеш, Фиджи, Гане, Тунисе и Судане — все используют VoIP для передачи своего международного трафика.

Вероятно затраты на передачу трафика электросвязи могут быть резко сокращены. Затраты на передачу вызовов по IP могут быть не дороже четверти стоимости передачи вызовов по коммутируемой телефонной сети общего пользования (КТСОП), а расходы на обслуживание могут быть снижены на 50−60%, поскольку вызовы VoIP используют только 10% полосы пропускания, требуемой для вызова по КТСОП.

Переход на VoIP обусловлен и другими причинами. Некоторые операторы отмечают высокую стоимость обслуживания инфраструктуры предыдущих поколений и необходимость ее обновления до интеллектуальной сети, построенной по последним технологиям. Другие операторы стараются угнаться за конкурентами (как местными, так и иностранными) и позиционируют себя как действительно глобальную отрасль связи. Поскольку операторы объединяют сети передачи голоса и данных, то IP-сети можно рассматривать как основу для бизнесприложений. Потребительские услуги VoIP предоставляются с использованием широкого диапазона устройств, обеспечивая тем самым гибкость на первом шаге по направлению к бесшовным услугам электросвязи. С другой стороны, операторы, занимающие существенное положение, неохотно вводят VoIP, поскольку они уже предоставляют голосовые услуги по КТСОП и не желают отказываться от предоставления высокорентабельных услуг международной связи.

Для некоторых операторов IP-передача — это первый этап рождения сети последующего поколения. Возможно, компании кабельного ТВ имеют преимущества в этой области по сравнению с операторами КТСОП, поскольку проще приспособить кабельные сети для передачи сигнала VoIP (который передается так же, как и видеосигнал), чем добавить в линии операторов фиксированной связи высокоскоростную передачу данных, видео-и интернет-услуги.

Рисунок 3 — Рост международного трафика VoIP и мультиплексирования с разделением по времени (TDM)

 

Рисунок 4 – Регулирование VoIP в мире (2004–2009 гг.)

Рисунок-3   Рисунок-4
Источник: TeleGeography Inc. (2008 г.)   Источник: ITU

Примечание. — Трафик VoIP включает в себя все трансграничные голосовые вызовы, выполненные по IP-сетям, но завершенные в КТСОП. Соединения компьютера с компьютером и трафик частных сетей в расчеты не включены. Цифры для 2008 года являются предположительными.

 

Примечание. — "Закрыто" означает страны, в которых разрешены только оптовые продажи VoIP, а розничные запрещены, а также те страны, где предоставление услуг VoIP разрешено только операторам, занимающим существенное положение.

Регуляторные задачи

Поставщики услуг VoIP, такие как Vonage, Fastweb или Skype, часто используют различные бизнес-модели и портфели услуг. Определение VoIP является одним из базовых шагов, который каждая страна сможет сделать при определении условий регулирования, которые она стремится создать. И если услуга VoIP должна распространяться, то ей нужны широкополосные сети, развернутые на основе равных правил игры в условиях технологической нейтральности и конкуренции.

Большинство стран рассматривает широкополосный доступ в интернет как будущее современных коммуникаций. К 2008 году в соответствии с данными МСЭ услуги широкополосного доступа в интернет были коммерчески доступны в 182 странах. Другие регуляторные меры, которые стимулируют рост VoIP, включают в себя обеспечение переносимости номера между пользователями КТСОП и VoIP, а также правила, предотвращающие блокировку трафика VoIP.

К 2004 году технология VoIP была в явном виде разрешена в 46 странах (cм. Рисунок 4), главным образом в Европе, Северной Америке и Азии. Еще в 57 странах VoIP также широко разрешена, тогда как в 80 странах услуги VoIP запрещены, главным образом в Африке и некоторых арабских государствах. В отличие от 2004 года, сегодня 92 страны в явном виде разрешили VoIP, и она допускается к применению немногим более чем двумя третями стран мира, тогда как количество стран, запрещающих VoIP, упало до 49, или примерно до одной четверти всех стран, по которым имеются данные.

Этот рост выявил массу проблем регуляторного режима, рассчитанного, главным образом, на среду, в которой существовала только КТСОП. Основными вопросами являются следующие. Следует ли регулировать услуги VoIP как телефонию, альтернативную КТСОП, и должно ли регулирование для услуг VoIP отличаться для случаев, когда их предоставляют операторы КТСОП, занимающие существенное положение, и когда их предоставляют операторы VoIP (включая поставщиков услуг интернета).

Во многих развивающихся странах все еще сохраняется устаревшее законодательство в области электросвязи, возникшее задолго до VoIP. Унаследованные обязательства, которые хорошо действовали для сети КТСОП (и более позднее, обновленное регулирование для подвижных сетей), могут сосуществовать с ростом VoIP, но трудно их применять непосредственно к услугам VoIP. Например, с VoIP гораздо труднее обеспечить доступ по номерам экстренных служб, и некоторые поставщики утверждают, что требование предоставления таких услуг на самом деле является препятствием для выхода на рынок.

Когда Европейская комиссия впервые рассматривала регулирование VoIP в 2004 году, она отстаивала "легкое регуляторное прикосновение". Европейские регуляторные органы теперь переходят к рассмотрению возможности географической нумерации, кочевых услуг и определению местоположения вызывающего абонента, а также вопросов присоединений и законного перехвата вызовов. В Соединенных Штатах Америки VoIP постепенно становится все более регулируемой, особенно в контексте безопасности (возникают вопросы: должен ли осуществляться мониторинг VoIP трафика и как он должен осуществляться) и обеспечения экстренных вызовов. Регуляторные органы Содружества Независимых Государств имеют различные взгляды. Например, Грузия и Казахстан обычно разрешают работать в полную силу операторам VoIP, тогда как Туркменистан применяет строгий режим лицензирования.

Подведение итогов

Несмотря на то что технология VoIP помогает экономить деньги, операторы, занимающие существенное положение, могут быть обеспокоены тем, какое влияние ее внедрение окажет на их доходы. В нескольких странах широкомасштабное использование VoIP во многом связывают с уменьшением доходов от международных вызовов, вместе с ростом таких возможностей, как электронная почта и международная служба передачи коротких сообщений (SMS). Например, доходы компании Ghana Telecom от международных вызовов упали с 42 миллионов долларов США в 1998 году до 14,4 миллиона долларов США в 2002 году. У компании FINTEL — единственного поставщика услуг электросвязи в и из Фиджи — наблюдалось падение доходов с 41,27 миллиона долларов США в 2000 году до 24,91 миллиона долларов США в 2004 году, поскольку VoIP разрушила бизнес международной связи.

Влияние VoIP на доходы операторов, занимающих существенное положение, зависит от структуры их трафика. Генеральный директор компании Etisalat — поставщика услуг электросвязи Объединенных Арабских Эмиратов — заявил в январе 2008 года, что в целом компания не ожидает огромного влияния на чистую прибыль в связи с будущим развертыванием VoIP, учитывая масштабы ее бизнеса на шестнадцати рынках. И рост использования VoIP не всегда означает, что оператор, занимающий существенное положение, потеряет свои доходы в стране. Это объясняется тем, что возможности и объемы, которые новая технология может открыть, способны компенсировать потери, особенно если страны активно содействуют расширению VoIP. Например, в Бахрейне за два с половиной года до июля 2008 года VoIP охватила 60% международных вызовов и примерно 40% доходов, которые потеряла телекоммуникационная компания Бахрейна "Batelco". Но общий рынок в Бахрейне растет, и на нем еще можно заработать. Операторы КТСОП, занимающие существенное положение, могут также рассмотреть возможность повышения своих доходов за счет предоставления услуг с добавленной стоимостью, включая IP-телевидение.

Стратегические последствияs

Во всей отрасли электросвязи происходит переход на IP-сети и услуги. Должны быть разработаны новые бизнес-модели, которые учитывали бы новые услуги, которые не соответствуют традиционным параметрам. Модели расчета цены на основании расстояния, времени суток и продолжительности разговора, устаревают.

Появление новых поставщиков услуг может привести к возникновению новых и улучшенных услуг и более весомых стимулов для местных и иностранных инвесторов, но только в том случае, если регуляторная среда приспособлена к решению технологических и коммерческих задач. МСЭ продолжает контролировать и отслеживать эти изменения, которые преобразуют электросвязь.

* За основу этой статьи взята глава, посвященная VoIP, из отчета "Тенденции в реформировании электросвязи 2009 года", который должен быть опубликован МСЭ позднее в этом году.

 

  Предыдущее Версия для печати Подняться в верхнюю часть Электронная почта другу Следующее Новости МСЭ, защищенные авторским правом 2019
Правовая оговорка - Политика конфиденциальности