Bajo el marco de la Ley del Consumidor, la Subsecretaría de Telecomunicaciones y el Sernac requerirán a la operadora móvil, Claro, un proceso de descuentos que incluya, sin diferencias, a todos sus clientes afectados por el corte de servicio ocurrido entre el martes y miércoles de esta semana.

"No pueden haber clientes de primera y segunda categoría. Todos los usuarios tienen los mismos derechos, independiente de su modalidad de pago", sostuvo el Subsecretario de Telecomunicaciones, Pablo Bello.

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Fuente: Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones - Subsecretaría de Telecomunicaciones