El creciente protagonismo del cuádruple play y las redes de nueva generación requiere decisiones estratégicas clave en políticas, regulación y a niveles operativos. El aumento de la sinergia y, a la vez, la competencia entre servicios fijos, móviles, internet y radiodifusión, los servicios basados en la nube y los operadores OTT crean un escenario de oportunidades y desafíos con respecto al cálculo de costos, a la fijación de precios y a la competencia. La capacitación está dirigida a los altos directivos encargados de formular políticas, reguladores, a la industria y al sector académico relacionado con economía, negocios, planificación financiera y estratégica para telecomunicaciones y servicios de TIC.
La Comisión de Estudio 2 de UIT-T se encarga de los aspectos operacionales de la prestación de servicios y la gestión de las telecomunicaciones. La comisión de Estudio 3 de UIT-T trata sobre cuestiones económicas y de políticas de telecomunicaciones. Los Grupos Regionales de cada Comisión permiten a los países de las Américas debatir los temas de normalización en un ámbito más acotado a la problemática regional.