1 Alcance
2
Referencias
2.1 Recomendaciones del CCITT | Normas Internacionales idénticas
2.2 Pares de Recomendaciones del CCITT | Normas Internacionales de
contenido técnico equivalente
2.3 Referencias adicionales
3
Definiciones
4
Abreviaturas
5
Convenios
6
Visión general de los servicios de gestión de red de cliente
7
Definiciones de servicios CNM
7.1 Gestión de averías
7.1.1 servicio de gestión de red de cliente de
notificación de alarmas
7.1.2 servicio de gestión de red de cliente de
historial de averías
7.1.3 servicio de gestión de red de cliente de
informe de dificultades
7.1.4 servicio de gestión de red de cliente de puesta en bucle
7.1.5 servicio de gestión de red de cliente
anfitrión de prueba
7.1.6 Servicio CNM de supervisión de protocolos
7.2 Gestión de configuraciones
7.2.1 servicio de gestión de red de
cliente de indagación de la configuración
7.2.2 servicio de gestión de red de cliente de
reconfiguración
7.2.3 servicio de gestión de red de cliente de
pedidos
7.2.4 servicio de gestión de red de cliente de
cancelación
7.2.5 servicio de gestión de red de cliente de
redireccionamiento sistemático de llamadas
7.2.6 servicio de gestión de red de cliente de
indagación de inventario
7.3 Gestión de contabilidad
7.3.1 servicio de gestión de red de cliente de
facturación periódica
7.3.2 servicio de gestión de red de cliente de
contabilidad detallada
7.3.3 Servicio CNM de control de cuota
7.3.4 Servicio CNM de información de
tasación en tiempo real
7.4 Gestión de la calidad de funcionamiento
7.4.1 servicio de gestión de red de cliente de
información de tráfico
7.4.2 Servicio CNM de información de calidad de
servicio
7.4.3 servicio de gestión de red de cliente de
estadísticas de red
7.5 Gestión de seguridad
7.5.1 Servicio
CNM de cambio de contraseña
7.5.2 Servicio CNM de definición de derechos de
acceso
7.6 Servicios que soportan la CNM
7.6.1 servicio gestión de red de cliente de
petición de servicio
8
Conformidad con la Recomendación X.161
Anexo A – Resumen de los servicios CNM
Anexo B – Conjuntos de servicios CNM
Anexo C – Secuencias típicas de servicios CNM
C.1 Introducción
C.2 Gestión de averías
C.2.1
CNM de notificación de alarmas
C.2.2 CNM de historial de averías
C.2.3 CNM de informe de dificultades
C.2.4 CNM de puesta en bucle
C.2.5 CNM de anfitrión de prueba
C.2.6 CNM de supervisión de protocolos
C.3 Gestión de configuraciones
C.3.1 Indagación de la configuración
C.3.2 Reconfiguración de servicio
C.3.3 Servicio de pedidos
C.3.4 Indagación de inventario
C.3.5 Redireccionamiento sistemático de
llamadas
C.4 Servicios de contabilidad
C.4.1 Facturación periódica
C.4.2 Contabilidad detallada
C.4.3 Control de cuota
C.4.4 Información de tasación en tiempo real
C.5 Servicio de gestión de calidad de funcionamiento
C.5.1 Información de tráfico
C.5.2 Información de calidad de servicio
C.6 Gestión de seguridad
C.6.1 Cambio de contraseña
C.6.2 Derechos de acceso