ÍNDICE

 1     Introducción
 2     Servicios de gestión y usuarios de estos servicios
        2.2     Usuarios de servicios de gestión
 3     Metodología
        3.1     Metodología del desarrollo de servicios de gestión para usuarios de tipo 1
        3.2     Metodología del desarrollo de servicios de gestión para usuarios de tipo 2
        3.3     Metodología del desarrollo de servicios de gestión para usuarios de tipo 3
        3.4     Metodología del desarrollo de servicios de gestión para usuarios de tipo 4
 4     Metodología unificada y común
 5     Referencias