ResumenLa Recomendación UIT-T P.1502 se basa en las definiciones de los indicadores fundamentales rendimiento (IFR) de la calidad de servicio (QoS) de extremo a extremo, publicadas por primera vez en el Informe Técnico del Grupo Temático del UIT-T sobre Servicios Financieros Digitales "Aspectos de la calidad de servicio y la calidad percibida de los servicios financieros digitales" (véase [b-DFS TR] en la bibliografía). Se detalla la metodología y se relaciona con una prueba de campo efectuada en Ghana siguiendo esta metodología en el primer semestre de 2018. En muchos países la transferencia de dinero de los dispositivos de usuario final a otros dispositivos o a otras entidades se ha convertido en un aspecto importante de la vida cotidiana. Sin embargo, este servicio se basa en la funcionalidad de las redes móviles. Por consiguiente, existe una relación entre el funcionamiento, la calidad de servicio y la calidad percibida (QoE) de los servicios de transferencia de dinero, por una parte, y la calidad de servicio y el buen funcionamiento de esas redes móviles, por la otra, por lo que resulta necesario definir las respectivas métricas de calidad y metodologías de prueba. En el cuerpo principal de la presente Recomendación se describe la metodología de prueba. |