El servicio suplementario de modificación en el curso de la llamada (IM, in-call modification) permite a un usuario cambiar, en una llamada establecida (es decir, activa), un tipo de llamada caracterizado por un conjunto de capacidades portadoras de capa baja y/o de capa alta por otro tipo de llamada con otro conjunto distinto, sin cambiar la conexión de extremo a extremo, desde el punto de vista del acceso usuario-red.
Serán posibles una o varias ulteriores modificaciones al tipo de llamada original o a otro tipo de llamada.
Como una opción de red, al invocar el servicio suplementario, el usuario puede elegir, que la red modifique automáticamente la llamada al tipo de llamada original en el extremo de la parte modificada de la conexión.