Esta Recomendación describe los principios generales y los aspectos operacionales del servicio de almacenamiento y retransmisión de correo de voz definido en la Recomendación F.472 cuando éste se explota e interconecta entre proveedores de servicios. En la Recomendación se examinan también los elementos de servicio ofrecidos por las unidades de almacenamiento y retransmisión de correo de voz (SFU de voz) a su usuario directo, a un sistema de correo de voz y entre las SFU de voz.
Este servicio está concebido para realizarse teniendo en cuenta la Recomendación F.472, en la que se describe el servicio de almacenamiento y retransmisión de voz.