Résumé

La présente Recommandation donne un aperçu général des paramètres de performance destinés à la mesure et à l'évaluation en cours d'exploitation des services supports d'informations numériques non restreintes (UDI, unrestricted digital information) en mode commutation de circuits à 64 kbit/s du réseau numérique à intégration de services à bande étroite (RNIS-BE). Des directives et des considérations relatives aux méthodes de mesure y sont aussi mentionnées. Ces paramètres peuvent être utilisés pour la surveillance et l'amélioration en cours d'exploitation du RNIS-BE. Les valeurs qui sont obtenues pour ces paramètres peuvent servir aussi bien à fixer des niveaux de performance garantis dans les contrats relatifs au niveau de service avec les utilisateurs et dans les contrats relatifs à la qualité de service avec les autres Administrations, qu'à vérifier, analyser et améliorer le niveau effectif de performance.