1 Definiciones
1.1 Información esencial (de las observaciones automáticas internas)
1.2 Información suplementaria (de las observaciones automáticas internas)
1.3 Tasa de tomas con respuesta (ASR, answer
seizure ratio)
1.4 Tasa de intentos de toma con respuesta (ABR, answer bid ratio)
1.5 Tasa de eficacia de la red (NER, network
effectiveness ratio)
2 Ventajas de las observaciones
automáticas internas
3 Periodo de las observaciones
4 Intercambio de los resultados de
las observaciones
5 Clases de llamadas
6 Análisis de destinos a partir de
datos de observación del servicio
7 Detalles sobre información
suplementaria para el sistema de señalización N.° 5
7.1 Fallos de señalización
7.2 Llamadas ineficaces por causas imputables al abonado llamante
7.3 Llamadas ineficaces por causas
imputables al abonado llamado
7.4 Red
8 Importancia del equipo
Anexo A - Clasificación
del valor de causa