Résumé

L'avancée considérable qui a marqué l'industrie des télécommunications a permis aux Administrations d'offrir aux clients des options variées, dont les pratiques de rappel (call-back). Certaines de ces pratiques sont considérées comme illégales par certaines Administrations, alors qu'elles sont acceptées dans les pays et marchés les plus libéralisés.

La présente Recommandation fixe les principes à suivre par les Administrations lorsqu'elles fournissent ou permettent la fourniture des pratiques de rappel (call-back), en prenant en considération les lignes directrices contenues dans les Résolutions 21 de Kyoto 1994, 29 de la CMNT-96, 22 de la CMDT-98 et PLEN/5 de Minneapolis 1998.