QUESTION 17-3/2: Etat d'avancement des activités relatives au cybergouvernement et identification des domaines d'application ducybergouvernement présentantun intérêt pour les paysen développement
1 Introduction
1.1 Révolution des TIC et développement des applications Internet
1.2 Cybergouvernement et CE 2 à l'UIT
1.3 Etudes comparatives sur le cybergouvernement dans les organisations internationales
2 Principes du cybergouvernement
2.1 Qu'est-ce que le cybergouvernement?
2.2 Tendance de l'évolution des TIC au service du cybergouvernement
2.2.1 Caractéristiques des TIC utilisées pour le cybergouvernement
2.2.2 Comparaison fixe/mobile
2.2.3 Pour un cybergouvernement mobile et social
2.2.4 Les données publiques en libre accès comme tendance en faveur d'une administration publique placée sous le signe de la tra
2.3 Composants du cybergouvernement
2.3.1 Portail, échange d'informations, sécurité
2.3.2 Réseaux, capacités humaines
2.4 Catégories d'activités relatives au cybergouvernement
2.4.1 Applications: services G2G, G2C et G2B
2.4.2 Financement
2.4.3 Dispositions juridiques et institutionnelles
3 Bonnes pratiques appliquées par les pays Membres (contributions aux travaux de l'UIT-D)
3.1 Projet INV (Information Network Village, Village réseau d'information) (République de Corée)
3.2 Système coréen de passation des marchés publics en ligne (KONEPS) (République de Corée)
3.3 Sur la voie du cybergouvernement (Ouganda)
3.4 Mise en oeuvre de la connectivité large bande dans les zones mal desservies en Ouganda
3.5 Système d'information des collectivités territoriales (LGIN)
3.6 Aperçu des services fondés sur les TIC au Bangladesh
3.7 Mise en oeuvre de la cybergouvernance en République kirghize – Expérience et futures étapes
3.8 Mesures prises pour améliorer l'accès aux services administratifs par la coopération interservices grâce à des terminaux mob
3.9 Cybergouvernement au Liban
3.10 Projet MWANA (Zambie)
3.11 Services de cybergouvernement au Monténégro
4 Outils pour de bonnes pratiques
4.1 Kit pratique pour les services fondés sur les TIC utilisant les communications mobiles14
4.1.1 Principes applicables à la sécurisation des services mobiles
4.1.2 Identification et authentification
4.1.3 Gestion des clés
4.1.4 Sécurité
4.1.5 Technologie mobile
4.1.6 Conclusions
4.1.7 Recommandations
4.2 Evaluation de l'efficacité du cybergouvernement et de son incidence en Corée (République de Corée)
4.2.1 Introduction
4.2.2 Organisation de la gestion de l'efficacité des projets de cybergouvernement
4.2.3 Orientations futures
4.3 eGovFrame: Plate-forme ouverte avec innovation ouverte
4.3.1 Aperçu
4.3.2 Le cadre eGovFrame dans son contexte
4.3.3 Stratégie d'innovation ouverte
4.3.4 Evolution et avantages de l'eGovFrame
4.3.5 Expansion et avenir de l'eGovFrame mobile
4.3.6 Opportunités pour d'autres pays
5 Domaines d'application présentant un intérêt pour les pays en développement
5.1 Lignes directrices concernant l'identification des domaines d'application
5.2 Infrastructures
5.3 Services G2G
5.4 Services G2C et G2B
6 Facteurs assurant la réussite des activités de cybergouvernement
6.1 Leadership présidentiel (Appui politique)
6.2 Equilibre entre l'offre et la demande de services de cybergouvernement
6.3 Ce qu'est le cybergouvernement
6.4 Encourager les citoyens à s'engager et à participer
6.5 Modernisation de la gestion des ressources d'information
6.6 Protection de la vie privée et sécurité des systèmes
6.7 Stratégies d'adoption des services de cybergouvernement
7 Lignes directrices relatives à la promotion des activités de cybergouvernement et identification des domaines d'application du
7.1 Portée
7.2 Objet des Lignes directrices
7.3 Lignes directrices pour l'identification des domaines d'application intéressant les pays en développement
7.4 Lignes directrices pour assurer le bon déroulement des activités de cybergouvernement
Annexes
Annex 1: Full Transcripts of Contributed Cases Case 1: The INV (Information Network Village) Project (Republic of Korea)
Annex 2: Toolkit to create the ICT-based services using the mobile communications for e-government services